2016年6月25日，富德生命人壽懷化中支收到客戶張先生家屬送來的一面寫有“意外無情，生命有愛”的錦旗，特此感謝懷化中支的快速理賠和理賠人員的貼心關懷。

2016年6月10日，天下著小雨，家住芷江縣梨溪口鄉白土田村的張先生上午從醫院把剛生產的妻子及出生6天的女兒接回家，此刻因為這個小生命加入全家人都沉浸在幸福之中，然而還沒來得及好好慶祝，意外突然降臨，所有的歡聲笑語戛然而止……當天張先生接送妻子和女兒回家后，下午4點左右去大棚菜園采摘蔬菜，送回家后，再次去地里灌溉。晚上7點多，準備吃晚飯時家人遲遲不見張先生回家，張先生父母先后出去尋找，最后在大棚菜地找到了張先生，卻發現張先生仰躺在稻田中，身旁還有纏著電線的竹桿，于是家人馬上將張先生送至當地鄉衛生院，在經搶救后無效死亡。

第二天上午，公司接到家屬報案，稱張先生意外電擊身故，接到報案后我司理賠員當天趕到客戶家中對家屬表示慰問，把理賠所需資料告知書及相關資料送到家屬手中，并積極指導家屬完成理賠資料的收集。

據了解，張先生于2015年7月4日為自己投保了我公司“富德生命安行無憂兩全保險”，年交保費1876元。2016年6月20日收到家屬交來的理賠資料，在核實各項內容無誤后，根據相關保險條款約定，給付身故保險金共計200021.7元，當天進入賠付系統。

風險無處不在，意外隨時發生，對于一個遭遇不幸的家庭來說，也許再多的保險理賠金都比不上一個失去的生命珍貴，希望通過快速反應和理賠為一個個保險責任事故家屬“雪中送炭”，延續那份對家人濃濃的愛……（文/ 徐媚）