核心金融業務：壽險新業務價值大幅提升32.2%；銀行零售業務穩步增長；資管第三方收入創新高
2016年，中國平安保險業務實現歸屬于母公司股東凈利潤達346.81億元，占集團整體利潤的55.6%。截至2016年底，個人壽險代理人隊伍規模超110萬，較年初增長27.7%，創歷史新高；代理人產能穩步提升，人均每月首年規模保費7,821元，同比增長8.1%；電銷業務繼續保持較快增長態勢，全年實現規模保費168.68億元，同比增長29.8%，市場份額穩居行業第一；互聯網渠道依托“金管家APP”和集團互聯網資源，形成O2O產品經營模式，精準定位客戶需求，實現精細化產品全面布局，年內互聯網業務實現規模保費53.25億元。受益于代理人、銀保、電網銷等多渠道的共同發展，2016年，壽險業務實現新業務價值508.05億元，同比增長32.2%。平安壽險實現凈利潤244.44億元，實現規模保費3,552.74億元，同比增長25.3%。
平安產險客戶滿意度繼續領先于國內主要同業，車險及財產險“第一品牌”地位持續穩固。2016年，平安產險實現保費收入1,779.08億元，同比增長8.7%，其中車險保費收入1,485.01億元，同比增長13.4%。交叉銷售和電話及網絡銷售渠道保費收入817.25億元，同比增長8.3%；盈利能力保持優良，綜合成本率為95.9%。截至2016年12月31日，“平安好車主”APP綁車用戶已突破1,774萬，月度活躍率占據汽車后市場領域第一位。
截至2016年12月31日，平安養老險管理的企業年金受托資產、投資資產、養老保障及其他委托管理資產共計4,400.94億元，在國內專業養老保險公司中保持領先。年內，短期險和長期險業務規模分別為156.84億元和91.34億元，市場份額均居行業前列。
2016年，由于固定收益類投資利息收入和權益投資分紅收入增加，集團保險資金投資組合的凈投資收益同比增長23.9%。凈投資收益率為6.0%，同比上升0.2個百分點，主要原因是公司優化資產配置，提前布局配置優質固定收益資產、優先股，動態配置權益資產。
平安銀行盈利能力保持穩健，2016年實現凈利潤225.99億元，營業收入1,077.15億元；業務規模平穩增長，吸收存款總額、發放貸款和墊款總額分別較年初增長10.8%、21.4%。平安銀行繼續深化零售大事業部制改革，加速打造具有平安特色的智能化零售銀行。截至2016年末，平安銀行零售客戶數4,047.32萬戶，較年初增長27.4% ；信用卡流通戶數2,274萬戶，較年初增長29.8% ；信用卡總交易金額11,211億元，同比增長38.9%。依托業務增長，平安銀行零售業務累計實現稅后凈利潤93.15億元，同比增長147.2%。
平安信托穩步推進戰略規劃落地，各項業務安全、穩健發展。截至2016年12月31日，平安信托的信托資產管理規模為6,772.21億元，較2015年末增長21.3%。證券業務方面，由于受市場波動與經紀交易量下滑影響，證券行業2016年凈利潤較上年同比下降49.6%。平安證券持續推進戰略轉型，打造差異化競爭優勢，凈利潤同比下降10.6%，整體業績表現優于行業，2016年證券公司分類評級連升三級回歸A類。2016年，平安資產管理實現凈利潤22.21億元。截至2016年12月31日，資產管理規模達22,594.35億元，較2015年末增長14.9%；其中，第三方資產管理規模2,800.35億元，較2015年末增長14.0%，第三方資產管理費收入達20.54億元，同比增長47.9%，創歷史新高。
互聯網金融業務：陸金所控股形成“三所一惠”戰略布局；好醫生估值達30億美元
平安持續深化互聯網金融戰略，積極探索互聯網轉型新模式，打造開放式的互聯網平臺。2016年，陸金所控股完成了對普惠金融業務和重金所業務的重組，從而形成旗下陸金所、重金所、前交所、普惠金融“三所一惠”的戰略布局、全面覆蓋財富管理、機構間交易和消費金融領域。2016年，陸金所控股完成B輪12億美元融資，估值185億美元。截至2016年12月31日，陸金所平臺累計注冊用戶數2,838萬，較上年末增長55.0%，活躍投資用戶數740萬，較上年末增長103.9%，2016年新增投資用戶數445萬，同比增長33.3%。通過陸金所平臺交易的資產規模保持高速增長，2016年零售端交易量15,351.63億元，同比增長137.5%，期末零售端資產管理規模達4,383.79億元，較2015年底增長74.7%；繼續保持行業領先地位。2016年零售端通過手機移動端進行的交易占比超過82%，足證陸金所已成為互聯網用戶便捷理財的利器。
2016年上半年，平安好醫生完成A輪5億美元融資，估值達30億美元。截至2016年底，平安好醫生自建醫學團隊近1,000人，外部簽約醫生6萬余人，可提供掛號服務的合作醫院近2,300家，合作體檢機構超過700家，覆蓋全國150余座城市。目前，平安好醫生已累計為1.3億用戶提供健康管理服務，月活躍用戶數峰值2,625萬，日咨詢量峰值44萬。
金融壹賬通致力于為個人和機構用戶提供全方位服務，進一步搭建金融機構服務生態圈的開放平臺。截至2016年底，金融壹賬通累計用戶規模1.85億，較年初增長78.0%，月活躍用戶超3,000萬，同比增長62.7%，金融產品遷徙人次759萬，同比增長792.9%；累積與258家銀行和1,135家非銀金融及準金融機構合作；同業交易規模突破萬億，征信業務查詢量超3.6億次，成為央行個人信用體系的有效補充。
萬家醫療以成為“中國連鎖健康服務第一平臺”為愿景，致力于全面提升國內基層醫療機構運營管理能力。平臺累計上線診所16,575家，躋身行業領先地位，并積極推進云診所系統開發上線。
平安醫療健康管理公司以“中國最大的開放式管理醫療服務平臺”為目標，構建了“城市一賬通”。截至2016年底，“城市一賬通”覆蓋全國近60%城市和5億人口，為全國20多個省、200多個城市提供醫保服務及控費管理、社保賬戶管理、健康檔案等綜合服務。
2016年底，壹錢包累計注冊用戶數達7,681.2萬，月均活躍用戶數突破650萬，年交易用戶數2,068.25萬，整體交易規模達28,039.13億元，同比增長75.9%，其中移動端交易規模20,828.76億元，同比增長95.7%。
展望2017年，全球經濟形勢依然復雜，中國經濟仍面臨較大的下行壓力，穩增長將是中國經濟發展的重要任務。同時，以互聯網為核心的新科技迅速發展，包括金融業在內的幾乎所有傳統產業都將面臨巨大的變化。在此環境下，中國平安將繼續堅持多元化發展道路，圍繞“一個客戶、多種產品、一站式服務”的綜合金融生活服務核心，朝著“國際領先的個人金融生活服務提供商”的戰略目標砥礪前行，讓越來越多的客戶享受到簡單、極致的服務，實現“專業，讓生活更簡單”。
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