平安銀行啟動了第三季零售新門店快閃活動

平安銀行深圳第一家零售新門店——梅龍支行正式開業

深圳新聞網訊 （記者 朱琳）5月13日，平安銀行啟動了第三季零售新門店快閃活動，全國30家零售新門店變身為平安“智慧生態體驗館”，攜手平安集團醫療、汽車、金融和住房四大生態圈，共同展示智慧金融、智慧生活。同時，平安銀行深圳第一家零售新門店——梅龍支行也于當天正式開業。

梅龍支行開業當天現場出席嘉賓

平安銀行零售業務南區零售銷售推動部總經理徐少敏、平安銀行深圳分行副行長孫芳滔、平安銀行汽車金融事業部深圳分部總經理羅山、平安壽險深圳分公司副總經理鞠進、平安好房深圳分公司總經理段艷霞、龍華商會秘書長劉志青、安宏基集團副總裁彭冠華等到場參加了活動。

梅龍支行變身平安“智慧生態體驗館”

深圳首家零售新門店全新亮相

梅龍支行新門店是平安銀行深圳分行將原支行遷址改造的第一家零售新門店。新門店具有“輕型化、社區化、智能化、多元化”的特點，以簡約、明快為主格調，打造整潔舒適又相對私密的業務辦理空間。

客戶進入門店后會發現，高高的現金窗口、傳統排排坐式的等候區已經消失不見，取而代之的是柔軟的沙發、隨手可取閱的書檔、即時可享的咖啡吧。貴賓理財室還為高端客戶提供百分百的私人空間、茗茶，讓客戶安心選擇理財方案。網點內全面覆蓋高效安全的WIFI網絡，讓客戶盡享金融級安全網絡。

讓人耳目一新的是，新門店還通過移動式家具構建了“百變空間”。日常工作中，工作人員可以根據業務場景對家具進行移動拼接，快速將門店切換為沙龍模式、會議模式、影院模式等，以滿足不同場景的需求，為客戶提供更多樣化的服務。

安安為客戶提供更多樣化的服務

新門店通過引進各種智能化設備和工具，利用金融+科技的手段，打造線上線下融合的無邊際服務，有效延伸了服務時間和空間。對于使用自助設備辦理業務的客戶，新門店通過智能化的動線管理，讓自助機具與人工互動完美結合。客戶不僅可以在此自助辦理業務，遇到問題時也可以隨時咨詢陪同在身邊的服務人員，提升服務效率和客戶體驗。

平安集團為您打造一站式綜合金融服務

據介紹，新門店秉承平安集團 “一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式綜合金融服務”的理念，打造“全產品、共享式”服務。在這里，客戶可以同時辦理投資理財、信用卡、消費信貸、汽車金融等銀行零售業務，增設的貸款面簽專區方便客戶當場完成面簽，免去前往面簽中心的麻煩。新門店中還設立了“綜合金融服務區”。該服務區有效承載了平安集團綜合金融業務，為平安車險、證券、好醫生等提供了“入口”，讓新門店成為了平安式的共享門店。對于有綜合金融需求的客戶，可在此與專業綜合金融團隊經理商討適合自己的金融解決方案。

平安銀行深圳梅龍支行“智慧生態體驗館”吸引大量客戶到場參與

四大智慧生態體驗館快閃

當天，深圳梅龍零售新門店作為平安銀行“智慧生態體驗館”直播活動分會場開展了一系列快閃活動，吸引大量客戶到場參與。現場的智慧生態體驗館由四部分組成，分別是“財富聚集館”提供AI投顧等線上金融功能、“健康能量館”遠程智能問診名醫在線直播、“飛車環游館”人臉識別推薦車型、“人居進化館”帶來平安好房獨家優惠。智慧生態體驗館四個不同的區域滿足客戶不同的需求，為客戶們帶來了精彩的智慧金融、智慧生活體驗。

支行為每一位到場的母親們送上節日的祝福

平安銀行零售新門店定位為“綜合金融客戶的會客廳”，未來將持續圍繞平安集團 “醫療服務、汽車服務、房產服務和金融服務” 四大生態圈，為客戶提供豐富的服務場景。恰逢母親節，支行還開展了豐富的活動，給到場的母親們送上了節日的美好祝福。

平安銀行深圳分行相關負責人表示，新零售業態下各行業都在尋求線上線下消費體驗的融合，不斷擴大自身的服務場景，為客戶提供更加多元化的服務。未來，平安銀行將借助平安集團的綜合金融優勢，深度整合線上線下資源，為客戶提供多場景的一站式綜合金融服務，持續提升客戶體驗。