見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2月28日訊 （通訊員 王偉）受新冠病毒感染肺炎疫情影響，小微企業(yè)面臨著經(jīng)營受挫、舉步維艱的難題。自疫情發(fā)生以來，浦發(fā)銀行深圳分行根據(jù)客戶需求及情況分類施策，快速推出針對性的服務(wù)方案，服務(wù)重心從助力疫情防控逐步向支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，在全力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)同時(shí)打好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保衛(wèi)戰(zhàn)。
去年10月，該行團(tuán)委組建了“代發(fā)服務(wù)青年突擊隊(duì)”，重點(diǎn)服務(wù)代發(fā)企業(yè)及推廣代發(fā)業(yè)務(wù)。在此次疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩條線”推進(jìn)作戰(zhàn)的服務(wù)保障中，這13名充滿朝氣的熱血青年沖鋒在前，積落實(shí)上級決策部署，主動對分行轄內(nèi)所有代發(fā)企業(yè)進(jìn)行排摸，了解企業(yè)代發(fā)工資情況及復(fù)工困難，用青春能量煥活了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的生命力。
極速響應(yīng)穩(wěn)薪資發(fā)放
代發(fā)團(tuán)隊(duì)青年突擊隊(duì)高效輪轉(zhuǎn)，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)的全線代發(fā)需求。在批量代發(fā)方面，突擊隊(duì)通過浦發(fā)網(wǎng)銀渠道、郵件渠道以及線上便捷服務(wù)通道三種申請方式高效滿足不同企業(yè)代發(fā)需求。在2月這一疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,突擊隊(duì)累計(jì)確保了轄內(nèi)1363家企業(yè),74481名員工,近7億元的薪資正常發(fā)放。在批量發(fā)卡方面，為了減少疫情期間企業(yè)員工聚集，降低企業(yè)財(cái)務(wù)臨柜頻次，代發(fā)團(tuán)隊(duì)青年突擊隊(duì)大力推廣線上批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，保障了薪資發(fā)放的安全性。2月中旬，福強(qiáng)支行反映，深圳市某服務(wù)公司急需批量開卡代發(fā)工資，這涉及到100名基層服務(wù)人員的工資保障。突擊隊(duì)員們在了解到該情況后迅速建立專項(xiàng)溝通群，在線指導(dǎo)企業(yè)開啟線上申請流程，次日便成功開出了全部100張卡片，讓企業(yè)安心、放心。
主動出擊增企業(yè)信心
考慮到2月代發(fā)企業(yè)發(fā)放工資數(shù)額下降幅度較大，青年突擊隊(duì)主動出擊，協(xié)同各支行在兩天時(shí)間內(nèi)對1500余家持續(xù)性代發(fā)企業(yè)全面排摸調(diào)研，收集企業(yè)應(yīng)發(fā)未發(fā)原因及困難需求等。在收到的反饋信息中，受疫情原因影響工資發(fā)放的企業(yè)有700余家，向該行申請開通疫情期間員工信息線上登記服務(wù)的企業(yè)約80家，需要該行提供信貸支持的企業(yè)約30家。浦發(fā)銀行深圳分行經(jīng)逐一進(jìn)行分析反饋，結(jié)合企業(yè)需求制定專屬服務(wù)方案，為受疫情影響的企業(yè)紓困解難。
數(shù)字先行保復(fù)工安全
疫情期間，浦發(fā)銀行深圳分行發(fā)揮數(shù)字化先行優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新以提升服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化線上業(yè)務(wù)服務(wù)，為代發(fā)企業(yè)開通浦惠到家“疫情防控服務(wù)登記”平臺，幫助企業(yè)做好“員工體溫登記”、“員工現(xiàn)場辦公登記”、“用餐預(yù)約登記”、“員工行程登記”等疫情監(jiān)測統(tǒng)計(jì)及延伸服務(wù)。截至目前，該行累計(jì)對轄內(nèi)2994家代發(fā)企業(yè)進(jìn)行了覆蓋推廣，15家企業(yè)完成該登記功能的上線運(yùn)行，61家企業(yè)在逐步落地中。
雪中送炭渡復(fù)產(chǎn)難關(guān)
為幫助企業(yè)走出周轉(zhuǎn)困境，浦發(fā)銀行深圳分行針對代發(fā)企業(yè)開發(fā)了“復(fù)工薪金貸”貸款品種，針對高新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)勞動密集型企業(yè)，可提供中短期的低利率貸款產(chǎn)品，幫助企業(yè)渡過疫情難關(guān)。代發(fā)團(tuán)隊(duì)青年突擊隊(duì)主動對接符合授信條件的企業(yè)，積極推廣該項(xiàng)金融服務(wù)，以過硬的惠企措施，幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“在這一場戰(zhàn)‘疫’里，浦發(fā)銀行深圳分行青年突擊隊(duì)始終牢記金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)責(zé)任，牢記共青團(tuán)員的歷史使命，用實(shí)際行動發(fā)揮青年員工的積極表率作用，以更堅(jiān)定的信心、更有力的措施，助力企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以實(shí)際行動在疫情防控的戰(zhàn)場上書寫青春之歌！”浦發(fā)銀行深圳分行團(tuán)委負(fù)責(zé)人點(diǎn)評道。
