深圳新聞網4月29日訊 （通訊員 燁勵）為助力消費者獲得美好生活，作為消費金融行業的領軍企業，捷信消費金融通過加速線上轉型、貼心產品設計、靈活金融服務、消費者金融素養這“四駕馬車”并駕齊驅，創新踐行普惠金融理念，進一步改善金融資源與服務在群體間不完全均等的現象。
《2019中國消費信貸市場研究》顯示，受訪者對于捷信的滿意程度在90%以上，位列行業持牌消費金融公司榜首。為推動普惠金融可持續發展，捷信一直致力于增強社會公眾的金融素養。一直以來，捷信堅持長期在全國開展金融知識普及教育系列活動。特別針對初次接觸金融和尚未接觸金融的用戶，捷信切實擔當起金融“啟蒙者”的角色，在積極推動普惠金融發展的同時，彰顯捷信以實際行動為消費者打造“金融護城河”的社會擔當。
普惠金融中的“普”和“惠”是1與0的關系，沒有1，后面有再多0都沒有意義，而只有1沒有0，普惠金融也無法真正實現。只有將二者有機結合，才能在真正意義上實現普惠金融。
基于對移動支付用戶繼續下沉趨勢的深刻洞察，捷信發布“2023戰略”，以數字化轉型為利器，打造“線上+線下”的多場景深度融合的創新型全渠道服務體系，全面提升普惠金融服務的可獲得性。此外，捷信通過持續強化眾多線上金融服務，向更多未被傳統金融機構覆蓋的消費群體提供優質的信貸產品或服務，致力于成為廣大消費者的終身金融服務伙伴，以切實行動推動普惠金融加速落地。
截止目前，已有超過3,000萬用戶注冊了捷信金融APP。消費者可通過捷信金融APP進行購物，享受七天無理由退貨，并可以使用零首付、零息費的捷信金融產品分期付款，隨時滿足自身對于美好生活的向往。
普惠金融的要義在于以用戶可負擔的成本為具有金融服務需求，但不被傳統金融機構所覆蓋的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務，因此，捷信的產品內容設計等均體現出為用戶著想的服務特點。針對中國市場，捷信推出了多款零費率、低費率的產品和服務返利于民，讓消費者“想消費、敢消費、能消費”，既獲得了消費者的青睞，也得到了整個市場的高度認可。一位來自陜西的客戶姜女士（化名）因公公突發心臟病而無法全款購買通勤交通工具的她，在捷信工作人員的細心指導下，最終只首付200元就購買了一臺電瓶車。
此外，為了滿足消費者對于消費信貸產品的即時需求，捷信將金融科技大數據、人臉識別、光學字符(OCR)識別和人工智能(AI)等技術運用到從貸前審核到貸后管理的全環節，實現貸款申請快速審批，在有效保證風險管理能力的前提下，提高了貸款效率。
除此以外，捷信在實際業務運營層面，也致力于從用戶實際需求和消費能力出發，為每位需要幫助的普通人匹配最合適的解決方案，并幫助他們樹立正確、理性的消費觀念。以東北客戶王先生（化名）為例，由于對生活品質有美好的追求，他們在買房裝修時預算超支，無法購置理想的家電。在了解到這個情況后，捷信銷售人員基于對王先生當期收入和持久收入的合理規劃，不僅為他定制了僅首付1,900元就能一次性配齊所有家電的分期方案，更建議其在通過消費信貸享受生活品質提升的同時，堅持量入為出、理性適度的消費觀念。
