見圳客戶端·深圳新聞網6月10日訊 當洶涌的互聯網金融浪潮沖擊傳統金融業態的時候，消費金融公司也在不斷地基于自身客戶基礎和研發優勢發展互聯網金融。
捷信消費金融有限公司（以下簡稱捷信）于6月1日推出全流程個人“自助商品貸”產品—ALDI2.0，在持續強化企業自身線上核心競爭力的同時，以ALDI2.0模式反哺行業生態，助力中小微企業完成數字化轉型。作為持牌消費金融機構，捷信通過向消費者提供精細化的客戶服務、更高性價比的解決方案，以切實行動與每一位消費者“捷”伴同行、信步致遠。
全流程線上自助商品貸 捷信始終堅持“以客戶為中心”
捷信相關人士介紹，捷信通過在線下推出ALDI2.0客戶自助服務模式，使消費者在商戶的引導下，即可快速完成填寫申請資料、掃描證件、遠程人臉識別等流程，從下單商品發起交易到支付完成，平均不會超過五分鐘。
為了體驗ALDI2.0客戶自助服務業務，記者來到龍巖的一家線下門店體驗。通過掃描線下門店的二維碼進入頁面，只需上傳身份證，人臉識別，填寫銀行卡信息三個步驟完成額度申請，5-10分鐘內即完成了全部貸款流程。據介紹，所申請貸款可用于線下3C、二輪車以及家電品類的產品支付。
對此，相關管理負責人表示此舉既拉近了捷信與新客戶之間的距離，也極大地提高了當地合作商戶的辦單效率，實現了在短期業務增長和長期可持續發展之間的平衡。
值得關注的是， 與傳統的ALDI1.0模式相比，捷信ALDI2.0線下辦單模式的亮點，在于其極大簡化了原有系統辦單程序，并輔以捷信銷售人員對合作門店點對點的逐一培訓，使得消費者后期可直接在門店的指引下掃碼填寫資料，在線上自助申請辦理捷信貸款。
福建龍巖的林先生是第一批使用ALDI 2.0的用戶，“看到很多捷信的業務員在朋友圈推薦這個辦單模式，當時還是有疑慮。6月1日我剛好要給小孩買一個新的豆漿機，抱著好奇的態度試用了ALDI 2.0。非常方便，一個二維碼就可以辦理貸款，各種信息的錄入都是我自己在弄，速度很快同時又很安全。
林先生是捷信8年的老用戶了，從“006，008”開始，林先生家里大小家電品類都使用捷信的分期業務購買。“我以前就很喜歡主推的008貸款業務，只要有優惠活動，捷信分期就是我購買商品的首選。現在ALDI 2.0的上線，讓我看到了捷信的進步，互聯網時代金融公司要更加下沉客戶，了解客戶的痛點和訴求。”
“捷信始終堅持以客戶為中心的核心理念，自助商品貸產品背后融合了人臉識別、OCR光學字符識別和大數據等創新技術原理。通過將ALDI 2.0自助商品貸合理嵌套到具體的生活場景中，彌補在細分消費領域金融支持手段少、消費者無法熨平當期收入和持久收入差異等缺陷。“把簡單留給客戶，把復雜留給自己，”相關管理負責人說到。
不斷發力科技金融產品 捷信加快敏捷轉型創新步伐
對于捷信發力ALDI 2.0產品的意圖，捷信方面透露，新冠肺炎疫情加速企業在數字化、智能化方面的轉型。捷信為助力經濟實現高質量發展，基于行業的深入洞察發布“2023戰略”，在原有服務模式基礎上推出ALDI 2.0 客戶自助服務模式。
與此同時，通過深度優化客戶咨詢應對的部署策略，最大化發揮“人工”與“智能”各自的優勢，目前，捷信已實現可根據客戶具體情況提供個性化服務。
對于未來市場空間，捷信作為消費金融服務提供商，始終堅持“消費金融讓生活更加美好”的企業愿景，通過加快敏捷轉型創新步伐，在持續強化企業自身線上核心競爭力的同時，以ALDI2.0模式反哺行業生態，助力中小微企業完成數字化轉型。（通訊員 燁勵）
