深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2020年10月30日訊 近日，中國光大銀行在北京正式發(fā)布金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)品牌--“陽光消?！保约鞍ㄐ聵?biāo)識(shí)在內(nèi)的一系列品牌建設(shè)計(jì)劃。中國人民銀行、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加發(fā)布會(huì)。
中國光大銀行“陽光消?！逼放茦?biāo)識(shí)，貫徹了“一個(gè)光大”的品牌管理原則，突出了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)的依存及拓展關(guān)系，在全面貫通現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，針對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益的“八項(xiàng)基本權(quán)益”，向全社會(huì)做出了“引領(lǐng)·陪伴·共同成長”的莊嚴(yán)承諾。
中國光大銀行副行長楊兵兵表示，在監(jiān)管部門及中國光大集團(tuán)的統(tǒng)一引領(lǐng)下，中國光大銀行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，始終將客戶的利益和關(guān)切放在第一位，不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，深化體制建設(shè)，提高科技賦能，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)落實(shí)到經(jīng)營管理的全流程。中國光大銀行將以本次消費(fèi)者保護(hù)品牌發(fā)布為契機(jī)，充分展現(xiàn)金融國家隊(duì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，圍繞堅(jiān)持“以人民為中心、以客戶為中心、以創(chuàng)新為引領(lǐng)”的信念持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
中國光大銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部總經(jīng)理沈春華從共產(chǎn)黨人不忘初心的“本色”、上下一心共譜華章的“音色”、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的“特色”三個(gè)維度，著力闡述了“陽光消?！逼放葡蛉鐣?huì)傳達(dá)“多一色·更溫暖”的內(nèi)涵和外延。品牌策劃人曹維博士講述了“陽光消保”品牌背后的故事和IP形象。
中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長馬紹剛出席了發(fā)布會(huì)，并提出了擴(kuò)大消保工作影響力，切實(shí)承擔(dān)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，切實(shí)提高金融教育的針對(duì)性、有效性、長效性的期望。
據(jù)了解，今年上半年，中國光大銀行已相繼在總、分行成立“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部”一級(jí)部門，實(shí)現(xiàn)了境內(nèi)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門全覆蓋。在今年9月“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)中，該行通過形式豐富的活動(dòng)，累計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者1055.96萬人次，發(fā)放原創(chuàng)宣傳資料18.57萬份。（樓蓉 李昕）
