讀特客戶端?深圳新聞網2021年9月30日訊（通訊員 張雅捷 少慧）為積極響應“健康中國”國家戰略，助力中國太保大健康戰略落地，9月30日，中國太保、紅杉中國、上海瑞金醫院、上海廣慈太保互聯網醫院、藥品供應鏈的相關負責人及行業專家聚集一堂，共同見證杉泰健康科技旗下的互聯網醫療健康服務品牌“太醫管家”的正式發布。
中國太保董事長孔慶偉、中國太保壽險董事長潘艷紅、上海瑞金醫院黨委書記瞿介明、上海杉泰健康科技CEO徐晶共同為杉泰健康科技開業點睛
“太醫管家”品牌始于服務，忠于專業，上線運營至今，始終致力于把高品質就醫體驗帶給用戶。本次品牌發布，除了向市場傳達“太醫管家”專業、科技、守護的核心理念，還希望通過多方合作實現生態融合，把健康管理服務滲透到更多用戶場景中，真正讓優質醫療資源普惠化。
?專業打造服務，讓服務成為一種責任
作為互聯網醫療健康服務品牌，“太醫管家”秉承專業醫療服務理念，肩負起醫治患者的使命責任，在短短不到一年中組建起近500人的醫學團隊，覆蓋普內、全科、內分泌、皮膚、婦兒等常見病熱門科室，醫生平均擁有10年臨床經驗，7X24小時在線為用戶及其家庭成員提供一站式健康解決方案。此外，“太醫管家”在廣慈太保互聯網醫院和國內頂尖的上海瑞金醫院助力下，領行業之先鋒，推動“全科家庭醫生培訓項目”，由瑞金醫院通過長年積累的豐富經驗把線下品質醫療路徑標準化為家庭醫生課程，對線上家庭醫生開展培訓、考核，高標準、嚴要求肩負起廣大用戶健康生活的責任感。
中國太保壽險總經理蔡強（左一 ）、上海瑞金醫院副院長邱力萍（右一 ）為廣慈健管師頒發證書
?科技點亮智慧，智慧讓優質醫療普惠化
數字化在解決醫療服務可及性的問題上發揮著舉足輕重的作用。“太醫管家”自主研發建立強大的數據支撐能力，包括醫療健康屬性標簽庫、智能問答內容庫、疾病癥狀庫、常見疾病診斷庫、智能處方管理庫等。通過人工智能、云計算、大數據，診前多維度完善用戶畫像，診中提高醫療服務效率，診后則配合自動化隨訪策略，收集用戶反饋行為，動態調整關懷策略，賦能用戶精準運營。覆蓋診療全流程的數據跟蹤，形成線上線下數字化疾病管理方案，與藥企、險企共同探索疾病管理、疾病保障方案。
?主動服務守護全家，贏得信任傳遞溫度
健康管理是幸福生活的基礎，而用戶的信任和信賴是有效開展健康管理的基礎。“太醫管家”以家庭為單位，以會員制為模式，旨在降低用戶接觸健康管理的門檻。與此同時，“太醫管家”打破了傳統醫療的時空限制，根據用戶標簽開展定制化主動服務，讓醫生和患者在院外、在線上成為“朋友”。在這樣的經營模式下，用戶的信任感在運營數據中已初現端倪。
獲取高粘性用戶后，隨著健康管理的深入，用戶健康標簽的不斷擴容，清晰的用戶畫像也為“太醫管家”未來的發展路徑指明了方向：與藥企融合，探索慢病數字化管理的有效路徑；與保險融合，發展帶病體保險的創新產品。“太醫管家”將穩扎穩打，走好大健康產業從高速向高質量發展的轉型之路，為多生態用戶提供專業、主動的醫療健康服務，實現真正的分層分級管理、精準管理，提高疾病控制率，讓每個家庭健康起來，不負時代使命，助力“健康中國”。
