深圳新聞網2021年10月14日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）九九重陽節，濃濃敬老情。今天是10月14日農歷九月初九，正值重陽佳節。為弘揚中華民族養老孝老敬老的傳統美德，塑造光大銀行“親客戶、愛客戶、貼心為客戶”的形象，實現業務增長與品牌影響力的雙提升，光大銀行深圳分行營業部聯合光大永明走進香詩美林社區，一場以“黨建引領消保送金融服務”為主題的活動吸引了眾多老年居民。趣味小品、精彩游戲、激昂紅歌、防詐騙金融知識宣傳、陽光適老化服務宣講等等豐富多彩的內容讓在場的老年居民收獲滿滿，“通過這次活動，感受到了光大銀行的溫暖、溫情，學習到了金融知識，又豐富了文化生活。點贊！”
據了解，光大銀行深圳分行黨委高度重視老年群體服務，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，多措并舉，切實解決老年人運用智能技術困難，堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，為老年人提供周全、貼心、直接的便利化服務，努力做到學史力行、學史踐行。該行緊貼老年人需求特點，加強技術創新，提供智能化適老產品和服務，讓金融服務變得更簡單、更便利、更普惠。如2019年光大手機銀行推出“簡愛版”，在保障客戶賬戶安全的同時，更加符合老年客戶的使用習慣；根據老年客戶群體服務需求，完善網點基礎服務設施，提升網點整體形象。以光大銀行深圳分行營業部為例，該支行便民服務區設置有人臉識別測溫儀、便民服務設施及愛心窗口等便民設施。一位老年客戶表示，光大銀行的很多細節都是緊貼老年人需求，讓自己辦理業務時感到非常方便安心。
本次活動由光大銀行深圳分行營業部聯合光大永明保險深圳分公司協同開展，在光大的養老金融宣傳片中，活動正式拉開序幕。活動還邀請到了社區老黨員閆先生聽他講那過去的故事。閆先生講述當年自己的入黨初心和紅色經歷，他樸實的言語如一陣溫暖的春風吹進每個聽眾的心里。
閆先生也是光大銀行的客戶，他表示“特別感謝光大銀行的工作人員，每次來辦業務都能感受到光大工作人員的熱情，就像自己的兒女一樣好，有種如沐春風的感覺。”
光大銀行深圳分行相關負責人表示，光大銀行深圳分行將繼續不斷豐富和延伸敬老服務內涵，以真情愛老，以真愛敬老，以實際行動不斷提升敬老金融服務水平，提高廣大金融消費者的獲得感、幸福感，用實際行動切實履行社會責任。深圳分行還將全力配合并堅決落實好國家和監管部門的工作要求，努力打造成為一家“有價值的、有溫度的、有創新的受人尊敬的銀行”。
