深圳新聞網2021年11月2日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）為深入貫徹落實國家關于支持民營企業、小微企業發展的重要工作部署和“放管服”改革任務，積極踐行國家金融隊社會責任，進一步推動小微企業金融服務高質量發展，貢獻普惠金融力量，同時為全面貫徹集團和總行“管理提升”的工作部署，有效落實“五要”要求，真正做到“領導為員工服務、機關為基層服務、后臺為前臺服務”，近日，光大銀行深圳分行優化“信貸工廠”流程，旨在提升貸款業務審批效率，為基層客戶經理減負，更快更好的扶持小微企業，大力支持實體經濟。
光大銀行深圳分行黨委高度重視此項工作的開展，由普惠金融部/鄉村振興金融部牽頭主辦，信用審批部、風險管理部協同合作，“信貸工廠”在架構方面下設產品營銷中心、授信審批中心和授信管理中心，三中心合署辦公，針對業務的受理、審批、貸后管理流程形成閉環管理。7月，深圳分行“信貸工廠”進行了整體流程優化，主要體現在以下三個方面。首先，在產品營銷中心下設一站式受理崗，負責普惠貸款業務全環節的流轉，保障各環節信息通暢，提出讓客戶經理只跑一次的便捷服務。第二，推出標準化產品名列，打造普惠“名品”。第三，針對標準化產品，推出“T+3”限時服務模式，自業務受理日起3個工作日內出批復的高效能模式。
此舉一經推出，顯著提升了對小微企業貸款服務能力，服務效率大幅提高，為光大銀行深圳分行助力更多的小微企業搭建了堅實的根基。9月，深圳分行為多家小微企業提供優質融資服務，并實現多筆業務自受理日起2個工作日即出批復。同時，深圳分行探索以產品帶動模式，針對不同企業的金融需求，提供差別化金融產品，從實處推進小微企業授信申請效率，解決營運短缺、急用錢的難題。截至9月30日，光大銀行深圳分行普惠僅三季度貸款投放量就較上半年提升近430%、新增普惠授信客戶數較上半年增加約32%，其中首貸戶占比超過45%，數據增長的背后體現了整體效能、產能的提升和深圳市小微企業對光大銀行普惠業務的深度認可。
下一步，光大銀行深圳分行將繼續發揮模式特色優勢，擴大普惠金融服務半徑，為更多的小微企業首貸客戶提供更高效、更全面的專屬普惠金融服務。
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