讀特客戶端 ·深圳新聞網2021年11月25日訊（通訊員 王曦晨 ）11月23日，2021年銀行業營業網點文明規范服務千佳示范單位評選結果揭曉，中國銀行業協會授予986家單位“2021年銀行業營業網點文明規范服務千佳示范單位”稱號，并頒發獎牌和榮譽證書，浦發銀行深圳福田支行位列其中。
作為一家成立八年的“年輕”網點，浦發銀行福田支行始終堅持“以人民為中心”的理念，以廣大企業和市民的多元化需求為導向，成功將文明規范服務評價指標體系融入網點管理，提升金融服務覆蓋面和觸及深度，為公眾帶來了高效、便捷、優質的服務體驗，得到各界廣泛認可和贊譽。近年來，福田支行陸續當選浦發銀行百強網點、“青年文明號”。
浦發銀行福田支行積極展開網點建設和服務轉型，以溫馨、舒適、高品質服務以及高效率運營的營業環境服務每位市民。其中，福田支行傾力打造的“享悅系列”增值服務不斷豐富內涵，“享悅沙龍”、“享悅運動聯盟”、“享悅財經早班車”、“享悅旅程”等一系列品牌服務在廣大客戶中贏得認同。同時，福田支行重視每一客戶的獨特需求，提供全方位“愛心服務”，為殘障人士保駕護航；營業大廳內設置“享悅優先位”，供老人、孕婦、嬰兒等休息等候；支行還配備了“享悅愛心傘”、“享悅手機加油站”，供有需要人士隨時使用。在環境管理方面，支行提倡“綠色環保、你我享悅”，在每個角落都擺放了精心挑選的各類植物，配備祛除PM2.5和凈化甲醛的高端空氣凈化器，給員工與客戶營造舒心的有氧空間。
軟硬件配置過硬，服務文化持續升級。在日常工作中，浦發銀行福田支行夯實員工合規教育，不斷強化員工風險判斷能力，培養員工細致負責的工作習慣，用鐵的紀律打造“金”的服務。在履行社會責任上，福田支行聚焦國家產業政策，積極支持綠色信貸、科技金融、自貿金融等項目，將金融活水引入中小微企業，全身心服務實體經濟。與此同時，支行秉持“享悅愛心”理念，積極投身公益事業，開展“金融知識進萬家”、“防范電信網絡詐騙宣傳”、“粵B閃光輝”等公益活動，為群眾做好事、辦實事，得到了企業和市民的一致好評。
未來，浦發銀行福田支行將創新探索文明規范服務管理新實踐，不斷升級服務設施、提升服務水平，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，讓金融為美好生活創造價值。
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