讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年12月11日訊（通訊員 齊則元）12月10日，第十一屆“晶報百萬讀者金融業(yè)口碑榜”榜單正式發(fā)布，中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區(qū)建設(shè)保險服務(wù)創(chuàng)新示范獎”。
“晶報百萬讀者金融業(yè)口碑榜”評選活動于2011年正式啟動，以向《晶報》讀者發(fā)放問卷調(diào)查的方式，對金融機構(gòu)服務(wù)、創(chuàng)新、產(chǎn)品、品牌形象等多維度開展民意調(diào)查，匯聚受眾最真實的意見，最終形成金融業(yè)年度各項大獎的榜單。
今年也是《晶報》連續(xù)第11年開展“晶報百萬讀者金融業(yè)口碑榜”評選活動。11年來，此項評選讓更多的市民延展話語權(quán)的表達空間，也讓更多優(yōu)秀的金融機構(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品深入走進市民生活，每年都有一批優(yōu)秀的金融機構(gòu)在評選中脫穎而出成功上榜。
晶報更多關(guān)注民生福利，關(guān)注實體經(jīng)濟發(fā)展，聚焦各種金融創(chuàng)新。在日常的新聞傳播中，我們傳播準(zhǔn)確有價值的信息，為市民的金融抉擇提供參考，增強風(fēng)險防范能力，樹立理性的投資觀念……經(jīng)過反復(fù)調(diào)查、綜合評定，共有27家金融機構(gòu)登上“晶報百萬讀者金融業(yè)口碑榜”榜單，包括“年度最值得市民信賴獎”“特區(qū)建設(shè)保險服務(wù)創(chuàng)新示范獎”“年度最佳創(chuàng)新獎””“年度最具品牌影響力獎”“年度最佳金融服務(wù)獎”“年度企業(yè)社會責(zé)任貢獻獎”等重大獎項已花落各家。
中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區(qū)建設(shè)保險服務(wù)創(chuàng)新示范獎”
【獲獎理由】
作為中國最大的人壽保險公司的分公司，中國人壽深圳分公司（簡稱“深圳國壽”）在深圳一直堅持“保險姓?！保浞职l(fā)揮保險的保障和風(fēng)險管理功能，不斷推動金融創(chuàng)新，為深圳實體經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為深圳的民生保障提供助力。
深圳國壽踐行“守護人民美好生活”的初心使命，將客戶放在首位，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。針對不同的群體，該公司推出個性化的創(chuàng)新服務(wù)：面向全市50余萬戶計劃生育家庭成員，該公司推出“深圳計生家庭保險”；面向全市所有老年人推出“銀齡安康行動”“社保異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)”；針對中小企業(yè)的不同需求，量身定制“七大?！眻F單產(chǎn)品組合；首批加入承?！吧钲趯籴t(yī)療險”和“深圳專屬重疾險”……
2021年，該公司攜手深圳市退役軍人事務(wù)局共同推出“鵬軍保”項目，為全市戶籍退役軍人及5000名優(yōu)撫對象提供愛心贈險，并定制專屬保障計劃，目前已為深圳市17000余名退役軍人完成贈險。
這些創(chuàng)新服務(wù)項目不僅滿足了市民和社會多樣化的服務(wù)需求，也為深圳保險行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新提供了值得借鑒的案例。
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