深圳新聞網(wǎng)2022年5月10日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）近年來，光大銀行聚焦“一流財(cái)富管理銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，堅(jiān)持“以客戶為中心”，深入打造“開放、專業(yè)、陪伴、共成長”的財(cái)富開放生態(tài)。在這一背景下，光大手機(jī)銀行近期再次優(yōu)化升級(jí)，致力于打造“財(cái)富管理一站式”服務(wù)，為客戶提供更加安全、智慧、溫暖的使用體驗(yàn)。
在理財(cái)服務(wù)方面，光大手機(jī)銀行理財(cái)頻道聚焦客戶在理財(cái)購買過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行“一站式”服務(wù)升級(jí)。在購買前，進(jìn)一步優(yōu)化各類理財(cái)產(chǎn)品的展示方式，將多個(gè)理財(cái)板塊的產(chǎn)品整合至同一頁面，并支持理財(cái)產(chǎn)品的篩選和排序，方便客戶快速地選擇到適合的理財(cái)產(chǎn)品；購買過程中，進(jìn)一步簡化操作步驟，以萬元為單位提供常用購買金額快捷輸入選項(xiàng)，增加風(fēng)險(xiǎn)提示聲明的一鍵輸入服務(wù)，讓購買流程更加暢通；購買結(jié)束后，為客戶提供持倉明細(xì)展示，為客戶帶來更好的使用體驗(yàn)。
此外，光大手機(jī)銀行保險(xiǎn)、基金頻道也在功能上進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。其中，保險(xiǎn)頻道按照保單用途劃分為“健康、平安、養(yǎng)老、傳承”4類，方便客戶根據(jù)實(shí)際需求選擇，新增投教欄目，圍繞“財(cái)富、健康、養(yǎng)老、教育、傳承”開設(shè)專題頻道，用產(chǎn)品視頻、投保案例等幫助用戶深入了解保險(xiǎn)知識(shí)。基金頻道增設(shè)的基金資訊服務(wù)幫助客戶更直觀、快速地獲取行業(yè)和產(chǎn)品信息。同時(shí)，基金頻道和保險(xiǎn)頻道還上線了“光彩號(hào)”，通過邀請知名基金和保險(xiǎn)公司入駐，強(qiáng)化內(nèi)容運(yùn)營，為客戶提供集財(cái)經(jīng)資訊、趨勢評(píng)述、專業(yè)投研報(bào)告等為一體的專業(yè)資訊服務(wù)。
未來，光大銀行將繼續(xù)深耕數(shù)字化線上渠道建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)富管理銀行特色，以“生活+金融”綜合化服務(wù)為核心，讓智能化服務(wù)更好地滿足客戶財(cái)富保值增值的需求，助力實(shí)現(xiàn)共同富裕和高質(zhì)量發(fā)展。
