見圳客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2019年2月26日訊 一場突如其來的新冠肺炎疫情,讓2020年的春節(jié)變得非同尋常,舉國上下都在全力為抗擊疫情而奮戰(zhàn)。作為健康產(chǎn)業(yè)的一員,無限極(中國)有限公司第一時間響應(yīng),在疫情爆發(fā)之初,就成立了防控指揮小組,全面部署公司各項防控措施。響應(yīng)政府號召,在做足了防御準(zhǔn)備并取得了當(dāng)?shù)卣臋z查批準(zhǔn)后,無限極新會生產(chǎn)基地于2月1號,營口生產(chǎn)基地于2月10號,正式復(fù)工。

在疫情的影響下,安排員工安全復(fù)工復(fù)產(chǎn),是一個非常大的挑戰(zhàn)。近期,為了讓消費(fèi)者全面了解了無限極安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況,無限極通過“云參觀”的在線直播方式,讓消費(fèi)者能夠跨越空間的限制,了解無限極新會生產(chǎn)基地、營口生產(chǎn)基地安全生產(chǎn)的嚴(yán)格流程,以及物流配送和客服中心的運(yùn)作機(jī)制,讓消費(fèi)者能夠更放心、更安心。

通過“云參觀”,無限極向公眾展示生產(chǎn)基地安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況

在“不安全不復(fù)工”的前提下,無限極對安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出了細(xì)致的準(zhǔn)備。無限極新會和營口兩大生產(chǎn)基地在進(jìn)出場區(qū)、個人信息的登記、用餐環(huán)節(jié)的設(shè)計、重點(diǎn)廠區(qū)的環(huán)境消毒等方面,都制定了嚴(yán)格的防控守則,要求人人過關(guān),人人學(xué)習(xí),防控到位,責(zé)任到位。

員工餐廳就餐間隔1.5米以上

疫情期間為保障員工的安全返崗,無限極新會生產(chǎn)基地臨時調(diào)配出一批宿舍房間,并提供生活及防疫物資,供外省員工到來后直接入住并居家觀察14天,期間提供三餐送餐服務(wù)并重點(diǎn)監(jiān)控早晚體溫,保障了工廠安全有序復(fù)工。

不論是否在疫情之下,生產(chǎn)安全和質(zhì)量安全一直是無限極關(guān)注的焦點(diǎn)。無限極生產(chǎn)車間潔凈區(qū)的潔凈程度達(dá)到10萬級,相當(dāng)于普通外科手術(shù)室的潔凈程度。進(jìn)入潔凈區(qū)的工作人員,都需要經(jīng)過洗手烘干消毒一次跟二次更衣等等一連串動作。在潔凈區(qū)工作的人員,在所有操作環(huán)節(jié)都需要佩戴一次性手套,并且每小時使用酒精消毒,確保產(chǎn)品的安全生產(chǎn)。

車間環(huán)境消毒清潔

由于各省市對于人員、交通的管控措施非常嚴(yán)格,給原材料供應(yīng)、倉儲、物流和配送帶來了很大挑戰(zhàn)。為了保障生產(chǎn)供應(yīng),無限極克服困難,最終打通了全國主要城市的物流通道,保障產(chǎn)品能夠送達(dá)到顧客手上。疫情期間,無限極對所有的倉庫都增加體溫檢測和日常出入登記,并全面升級防護(hù)措施,配備防護(hù)和消毒用品,并保持室內(nèi)通風(fēng)。員工每天也要反饋個人的健康情況,以確保了解所有員工的健康狀態(tài)。

無限極物流倉庫

隔離病毒,并不是隔離服務(wù)。為了給消費(fèi)者提供有力的支持,無限極客服中心全面啟動遠(yuǎn)程辦公模式的線上人工服務(wù)。客戶的電話需求確保90%以上在20秒之內(nèi)有工作人員接聽。雖然不能像醫(yī)護(hù)人員一樣沖到前線去,但無限極的客服人員相信通過真誠、有愛的服務(wù),可以給遠(yuǎn)方的消費(fèi)者帶去溫暖和力量。

現(xiàn)階段,全國疫情防控的形勢雖然有所好轉(zhuǎn),但仍然需要保持清醒,不能有絲毫松懈。無限極作為健康產(chǎn)業(yè)的一員,表示將持續(xù)、標(biāo)準(zhǔn)的落實各項防控措施,同時,響應(yīng)政府的號召,努力恢復(fù)正常生產(chǎn),為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品及服務(wù),為國家和地方的經(jīng)濟(jì)恢復(fù),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 (常軍平 通訊員 大勇 )