讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年03月21日訊（深圳晚報(bào)記者 李晶川）位于南山區(qū)留仙大道北側(cè)的眾冠時(shí)代廣場(chǎng)是西麗片區(qū)第一個(gè)大型綜合性項(xiàng)目。地鐵5號(hào)線大學(xué)城地鐵站就在廣場(chǎng)正門口，春日的夕陽把廣場(chǎng)上排隊(duì)做核酸采樣的人群拉成一條條細(xì)長(zhǎng)的光影。
張貴安在這條100多米長(zhǎng)的隊(duì)伍邊上，維持著隊(duì)伍有序前進(jìn)。他是這個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)的志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。從2月26日起，張貴安的志愿者團(tuán)隊(duì)每天從8時(shí)要忙到23時(shí)，他們中有核酸采樣員，有掃碼員，有現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員，包含了一個(gè)核酸采樣點(diǎn)所有的志愿者服務(wù)崗位。在深圳，現(xiàn)在每天都有上千個(gè)這樣的核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，每個(gè)采樣點(diǎn)每天的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都離不開這些來自各行各業(yè)、操著不同口音的普通深圳人。
作為一個(gè)特別講究精細(xì)治理、效率的城市，深圳每天有關(guān)城市運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)都有準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，但這個(gè)城市如今有多少抗疫志愿者，卻沒有辦法精確統(tǒng)計(jì)。我們只知道，這個(gè)城市的注冊(cè)義工人數(shù)已經(jīng)超過210萬，進(jìn)入深圳市義工聯(lián)網(wǎng)站，打開防疫志愿者項(xiàng)目，僅僅在3月的前10天，就已經(jīng)有近500個(gè)防疫志愿者項(xiàng)目召集。與此同時(shí)，從市到區(qū)，再到街道、社區(qū)，每天都有新的志愿者源源不斷地加入進(jìn)來。
他們的加入，不但匯聚成為城市的強(qiáng)大抗疫戰(zhàn)力，更將一曲眾志成城的抗疫同心歌唱得響天徹地。他們是戰(zhàn)疫的一分子，更是這座城市的連接器，他們是一雙雙充滿力量與愛的手，更是將萬千市民牽連起來的手。
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以民之力，解民之困
1月16日，當(dāng)深圳首次檢出奧密克戎變異株本土感染者時(shí)，正在家里準(zhǔn)備做午飯的李丹鳳第一時(shí)間給龍崗區(qū)社會(huì)心理服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李巖留言：“先幫我報(bào)名，給我半個(gè)小時(shí)做家人工作。”
李丹鳳是一名心理咨詢師，如今又多了一個(gè)新身份——深圳戰(zhàn)疫志愿者。發(fā)動(dòng)有資質(zhì)的心理咨詢師對(duì)被隔離群眾進(jìn)行有效的心理干預(yù)，已經(jīng)成為深圳戰(zhàn)疫的常態(tài)。自2020年新冠疫情發(fā)生以來，僅龍崗區(qū)社會(huì)心理協(xié)會(huì)就已經(jīng)動(dòng)員超過50名心理咨詢師為逾80000名被隔離群眾提供了心理咨詢服務(wù)。
共建共享共治是很有深圳特色的一種社會(huì)治理方式。政府不再“包打天下”，而是通過建立科學(xué)的制度和優(yōu)良的道德體系，激發(fā)公眾自覺參與社會(huì)服務(wù)的積極性，然后再通過強(qiáng)有力的社會(huì)組織管理，根據(jù)公眾的興趣把他們培養(yǎng)成具有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者，從而創(chuàng)造社會(huì)服務(wù)精細(xì)化分工的基礎(chǔ)條件，最終讓他們成為一名合格的志愿者。
如果要總結(jié)深圳志愿者的特點(diǎn)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)除了數(shù)量眾多、充滿愛心，還有專業(yè)齊全、體系龐大：從教育培訓(xùn)到環(huán)境保護(hù)，從應(yīng)急救援到法律援助，從心理干預(yù)到關(guān)愛特殊人群，從交通疏導(dǎo)到收養(yǎng)寵物……可以說涵蓋了城市生活的方方面面。具體到每一個(gè)志愿者，更是五湖四海、藏龍臥虎——從公務(wù)員、企業(yè)家、大學(xué)教授，到流水線上的工人、菜市場(chǎng)里的小販，甚至校園里的小學(xué)生，都可能是曾經(jīng)出現(xiàn)在您身邊的一名志愿者。盡管他們身份不同，卻都有著一個(gè)共同之處——對(duì)參與社會(huì)服務(wù)都有非常高的認(rèn)知力。這種認(rèn)知力，才是深圳志愿者的法寶，是激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)為社會(huì)提供專業(yè)服務(wù)的恒久動(dòng)力。
任何一場(chǎng)戰(zhàn)斗的勝負(fù)，關(guān)鍵在于戰(zhàn)力，而志愿者、志愿服務(wù)的存在，便擴(kuò)展出一種無堅(jiān)不摧的生態(tài)化戰(zhàn)力，匯聚萬千資源，匯聚萬千智慧，匯聚萬千人才，合奏著抵達(dá)春天的交響曲。
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至善大愛，勇敢擔(dān)當(dāng)
深圳志愿者還有另外一個(gè)值得驕傲的名字——平民英雄。在這次疫情防控戰(zhàn)中，他們留下的故事太多太多。
2月22日，深圳一家企業(yè)得知益田社區(qū)核酸采樣急需10名志愿者，兩個(gè)小時(shí)后就提交了滿額的平安志愿者名單。
那天，深圳寒風(fēng)冷雨，最低氣溫只有6℃。寒風(fēng)雨夜中，他們堅(jiān)守6小時(shí)，直到次日0時(shí)，志愿服務(wù)工作才接近尾聲。
“這個(gè)時(shí)候，我沒辦法讓自己只是享受其他人的服務(wù)，我也得為大家做點(diǎn)力所能及的事情。”3月13日，南山區(qū)沙河街道白石洲東一坊被列為封控區(qū)，當(dāng)天下午，街道派出的防疫人員進(jìn)入封控區(qū)給居民送來水、面包、掛面等生活物資。東一坊居民張大姐聽說以后，主動(dòng)為防疫人員帶路，前后爬了三棟樓，協(xié)助防疫人員順利完成了任務(wù)。當(dāng)大家對(duì)她道謝時(shí)，張大姐如是說。
在深圳，像張大姐這樣的戰(zhàn)疫志愿者到底有多少，同樣無法精確統(tǒng)計(jì)。他們其實(shí)并沒有正式的義工編號(hào)，這也就意味著他們提供的志愿服務(wù)無法進(jìn)入官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。他們對(duì)此并不在意，他們更在意的是，他們?cè)?jīng)用實(shí)際行動(dòng)，與這座城市一起同呼吸共命運(yùn)。
沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出這次戰(zhàn)疫何時(shí)結(jié)束，但我們有理由充分相信，這場(chǎng)以志愿動(dòng)員為旗幟的社會(huì)動(dòng)員，將會(huì)在這座城市里留下最為寶貴的城市財(cái)富。
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海納百川，有容乃大
如果說城市是一條大河，志愿者就是無數(shù)條匯入大河的涓涓細(xì)流。他們?cè)谧尦鞘懈訌?qiáng)大的同時(shí)，也讓自己變得更有力量。
來自湖南的楊宏是一家環(huán)保公司的員工，她是深圳核酸采樣一線的一名志愿者；來自河南的望淮北是一家企業(yè)的銷售人員，如今他是一名“掃碼王”；來自香港的袁詠儀是一位演藝明星，她也是一位在深圳戰(zhàn)疫一線提供義工服務(wù)的志愿者……在龍崗區(qū)寶龍街道龍新社區(qū)蘭一村，有一位家住光明的貨車司機(jī)因?yàn)樗拓洷焕Х饪貐^(qū)，轉(zhuǎn)而成為封控區(qū)里的專職司機(jī)；在南山區(qū)蛇口街道一家腸粉店打工的外賣小哥，到深圳米蘭第2季小區(qū)上廁所意外遭遇封控，他同樣迅速轉(zhuǎn)換身份，成為戰(zhàn)疫志愿者。在深圳，這樣的人、這樣的事，每天都在發(fā)生，新鮮而又平常。
來了就是深圳人，來了就做志愿者。誰能否認(rèn)，能夠讓無數(shù)平凡普通又可敬可愛的城市奮斗者，以平凡初心傳遞不凡大愛，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛心奉獻(xiàn)，匯聚成宏大的公益服務(wù)社會(huì)力量，共同推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展，塑造著城市品格，才是深圳的獨(dú)特魅力所在？
對(duì)此，深圳公益救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)石欣有著獨(dú)到的見解。“在深圳，贈(zèng)人玫瑰手有余香、人人為我我為人人這樣的理念早已深入人心。而在這基礎(chǔ)之上，是一種共建共享共治的社會(huì)治理格局拔節(jié)成長(zhǎng)和生態(tài)化衍化。
海納百川，有容乃大。是的，會(huì)有人在不久的將來總結(jié)這兩年多抗疫給這座城市留下的抗疫精神財(cái)富，這種有容乃大的、包容和攜手與共的城市氣質(zhì)與城市氣象，會(huì)是其中熠熠閃耀的一部分嗎？
志愿者
志愿者，聯(lián)合國(guó)定義為“自愿進(jìn)行社會(huì)公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動(dòng)者”，具體指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間助人為樂的人。
1990年，深圳率先在全國(guó)成立了第一個(gè)正式登記注冊(cè)的義工團(tuán)體，從此，奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神開始在這座城市迅速傳播，并最終成為一種獨(dú)特的城市特質(zhì)、一種與“搞錢”同樣流行的城市文化、一種推動(dòng)城市文明進(jìn)步的強(qiáng)大力量。所以，在這座城市，每到關(guān)鍵時(shí)刻，總會(huì)有無數(shù)人挺身而出。
