“望、聞、問、切”是中醫(yī)診斷疾病的“四診法”，作為我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的獨特方法，對答好新趕考之路人民卷有著深刻借鑒意義。換而言之，黨員干部要善用“四診法”號準(zhǔn)人民的脈，盯準(zhǔn)民情民聲，開出辦實事好“藥方”，不斷為人民幸福答卷“增分”。

深入基層“望”民情。基層工作做的好不好，多半都會寫在群眾的臉上。作為與群眾打交道的第一道“關(guān)口”，黨員干部首先就要學(xué)會看“臉”，依群眾“臉色”行事。要習(xí)慣眼睛向下看，腳步向下邁，常走田間泥巴路，常坐農(nóng)家小板凳，常開屋場院落會，“身”入基層、“心”入群眾。要細心觀察群眾的衣食住行、精神面貌等，從直觀上了解民情；要走遍街頭小巷，觀察基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人文習(xí)俗等；更要了解基層發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活面臨困難和問題，做到懂民意、知民情。 

傾聽民意“聞”呼聲。“兼聽則明，偏信則暗”。黨員干部如果不懂得傾聽百姓心聲，就容易導(dǎo)致干群關(guān)系疏遠、產(chǎn)生隔閡，就可能動搖黨的根基，阻礙黨的事業(yè)。只有耐心傾聽人民群眾的心里話，才能更加精準(zhǔn)、高效地解決群眾“急難愁盼”問題，才能更好地在辦好民生工作的道路上耕耘作為。要心懷尊重、平等、真誠，與人民群眾坦誠交流，做知心朋友。以傾聽收集第一手民生“素材”，以傾聽收獲群眾的信任和點贊。

廣開言路“問”計策。“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”。人民群眾是最好的老師。習(xí)近平總書記強調(diào)：“在人民面前，我們永遠是小學(xué)生，必須自覺拜人民為師，向能者求教，向智者問策。”黨和國家的事業(yè)能夠有如此巨大的發(fā)展，根本原因就是緊緊依靠人民，從群眾中汲取力量和智慧。要甘當(dāng)“小學(xué)生”，請群眾當(dāng)參謀，認(rèn)真傾聽群眾的意見建議，納諫聽言、從善如流，將從人民群眾討教來的方法融會貫通，巧用民智、善借民力，不斷豐富工作思路，完善決策方針，確保政策執(zhí)行合民需、順民意、聚民力，確保服好務(wù)人民事業(yè)。

精準(zhǔn)把脈“切”癥結(jié)。“切”就是要切中要害、把準(zhǔn)命脈，進而對癥下藥。通過“望”“聞”“問”了解民情民意和群眾生活中遇到的困難與問題后，拿出行之有效的措施，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，確保“切”實可行。黨員干部要秉持“件件有回音、事事有著落”原則，對待群眾每一件事情都不推諉、不敷衍、不塞責(zé)，以埋頭苦干、真抓實干的工作作風(fēng)，一件一件事情的辦、一個一個問題的解決，以“成績指數(shù)”“辛苦指數(shù)”換取人民群眾的“滿意指數(shù)”，以人民群眾看得見、摸得著、感受得到的實實在在的成效獲取人民的好評。（曾俊文）