讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月7日訊（記者 李慧 通訊員 鐘林）近月來，黃貝街道結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展特色，創(chuàng)新“黨建+企服”機制，優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，及時掌握企業(yè)所想所需所求，科學制定《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》，將全街道339家規(guī)模以上企業(yè)作為主要服務(wù)對象，暢通服務(wù)企業(yè)和個體工商戶的“最后一米”。

例如，怡景社區(qū)景貝南小區(qū)25棟旁邊的卡口得以正常開放，就是黃貝街道服務(wù)企業(yè)的一個微小縮影。據(jù)了解，受疫情影響，該卡口長期封閉，導(dǎo)致居民繞道出行，以致于卡門周邊的個體經(jīng)營戶因人流減少，影響了正常營收，因此周邊商戶迫切希望卡口能正常開放，但卡口的正常開放需專人值守，小區(qū)物業(yè)又沒足夠的人員可以安排，故而這卡口成為了卡住商鋪生存經(jīng)營的一道“坎”。

了解到這個情況，黃貝街道知民情、解民憂、主動作為，街道企業(yè)服務(wù)部、怡景社區(qū)黨委積極協(xié)調(diào)物業(yè)與附近學校，商定由家長志愿者和商戶志愿者組成值守隊伍，在上下學時段與用餐高峰期時段，由志愿者進行值守，卡口的開放方便的居民通行，也引導(dǎo)出一定的人流量，從而改善了商戶的經(jīng)營環(huán)境。

“想到卡口能正常開放，放心多了，我們也愿意參加卡口值守。”景貝南小區(qū)內(nèi)某商戶說道。

機制先行

明確服務(wù)方式渠道

據(jù)悉，黃貝街道為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，聚焦化解企業(yè)和個體工商戶當前面臨的“痛點”“堵點”“難點”問題，加強企業(yè)和個體工商戶紓困幫扶，制定了《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》，明確了黨建引領(lǐng)建立領(lǐng)導(dǎo)掛點重點企業(yè)制度、設(shè)立企業(yè)服務(wù)站、開展掃樓納統(tǒng)、發(fā)揮商會聚集效應(yīng)、開展銀企對接活動、推進固定資產(chǎn)投資、強化服務(wù)惠企陣地建設(shè)等多維舉措。

同時，該《方案》還明確了組織框架，成立了由黨工委書記、辦事處主任共同擔任組長的“雙組長”制領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實了街道領(lǐng)導(dǎo)干部掛點聯(lián)系服務(wù)“四上”企業(yè)責任，形成工作合力。

此次景貝南小區(qū)卡口的開放，就是落實《方案》中開展多項專題服務(wù)活動的要求，對小區(qū)內(nèi)經(jīng)營困難個體戶開展對接服務(wù)。此前，街道、社區(qū)就結(jié)合景貝南小區(qū)實際，前往因疫情實施圍合管理，停止經(jīng)營沒有收入，但工資、利息、房租等剛性成本仍須支出且受影響較大的個體經(jīng)營戶開展摸底工作，經(jīng)過召開多次座談，得知了卡口關(guān)閉對個體戶的經(jīng)營產(chǎn)生具體影響，于是街道企業(yè)服務(wù)部多方聯(lián)絡(luò)，最終推動了事情的解決。

值得一提的是，為推動達標企業(yè)及時入庫納統(tǒng)，黃貝街道全面梳理區(qū)統(tǒng)計局下發(fā)的各產(chǎn)業(yè)部門招商引資及重點關(guān)注的企業(yè)名錄，并由街道企業(yè)服務(wù)部牽頭，各社區(qū)協(xié)助開展入戶“掃樓”工作，對達標企業(yè)做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。

深入調(diào)研

協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題

為了解企業(yè)發(fā)展訴求，摸清企業(yè)困難問題，黃貝街道建立了街道領(lǐng)導(dǎo)掛點重點企業(yè)方案，為掛點重點企業(yè)提供相關(guān)協(xié)助，要求街道掛點領(lǐng)導(dǎo)原則上每年協(xié)助掛點服務(wù)企業(yè)1次以上。同時，實施“2個1”服務(wù)企業(yè)模式，每家重點企業(yè)安排一位社區(qū)第一書記或處級領(lǐng)導(dǎo)掛點，同時安排2名街道科級干部作為企業(yè)服務(wù)專員，支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，對服務(wù)企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，能解決的立即解決，對需要多部門協(xié)同、難以立即解決的問題，科學建立問題臺賬，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動解決。

6月1日，黃貝街道黨工委書記丘志率隊到深圳市長帆國際物流公司調(diào)研企業(yè)服務(wù)工作，實地了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。在調(diào)研過程中，丘志詳細介紹了羅湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策以及服務(wù)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，并表示，黃貝街道在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面有資源、有基礎(chǔ)，希望黃貝轄區(qū)的企業(yè)能繼續(xù)扎根羅湖、扎根黃貝，街道將持續(xù)當好助力企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”，及時收集企業(yè)問題，聚焦需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時，街道將在相關(guān)政策法規(guī)界定的范圍內(nèi)，積極對接區(qū)相關(guān)部門，制定服務(wù)方案，搭建服務(wù)平臺，匯聚服務(wù)合力，讓轄區(qū)企業(yè)在黃貝發(fā)展壯大。

除實地調(diào)研外，黃貝街道還通過座談會的方式，廣泛征求企業(yè)需求和問題。6月2日上午，街道就召開“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”專項工作會議，會上，聞泰科技（深圳）有限公司、深圳市古玩城文物監(jiān)管物品有限公司等企業(yè)代表暢談企業(yè)經(jīng)營情況、分析行業(yè)形勢,還就發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟、推動企業(yè)服務(wù)、進一步優(yōu)化營商環(huán)境等方面積極建言獻策。

在當天下午，街道馬不停蹄地召開了“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”工作座談會，邀請羅湖區(qū)工商聯(lián)，羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心以及深圳市源興果品股份有限公司、深圳市樂記水產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、深圳市奧德汽車貿(mào)易有限公司等10家企業(yè)代表、3家銀行代表參加座談會，搭建政企銀便捷溝通橋梁。

座談會上，企業(yè)代表暢所欲言、各抒己見，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，反映經(jīng)營過程中遇到的困難，并有針對性地提出意見和建議。職能部門對企業(yè)提出的問題及建議作出回應(yīng)，并現(xiàn)場對相關(guān)政策進行解讀，為企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理提供指引；對尚未解決的問題，要求相關(guān)部門認真梳理匯總逐項解決。

接下來，黃貝街道將始終堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揚“店小二”精神，及時關(guān)注企業(yè)的所急所需，持續(xù)打好銀企對接、法律咨詢、惠企政策講解、線上業(yè)務(wù)開拓企業(yè)服務(wù)“組合拳”，助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展壯大。