讀特客戶端·深圳新聞網2022年6月9日訊（記者 李慧 通訊員 鐘林）獲評深圳唯一的廣東省最美志愿服務社區(qū)；深圳首個口岸醫(yī)生服務站在文錦渡口岸成立；創(chuàng)新應急聯(lián)動處置方式織牢區(qū)域聯(lián)防聯(lián)治網；探索“深港居民融合項目”推動深港家庭交流互動……
近年來，羅湖區(qū)黃貝街道緊扣群眾需求導向，通過凝聚聯(lián)治互促力量，推動服務觸角下延，激活基層治理“最末梢”，繪就家門口的“幸福圈”，如今，黨建引領多元主體參與治理服務的成效在該街道俯拾皆是，而該街道的文華社區(qū)則實現(xiàn)了從試點到亮點的蛻變。
組織力量深入樓宇
實現(xiàn)垂直管理縱向貫通
基礎不牢，地動山搖。文華社區(qū)作為羅湖區(qū)先行示范社區(qū)建設試點之一，自2021年起，黃貝街道就在該社區(qū)探索“社區(qū)-片區(qū)-小區(qū)”三級縱向管理機制，依托黨建領航團隊，將任務細分至小區(qū)、樓棟，在每個點位明確責任人，及時收集社情民意，推動人員“一竿子”插到底，確保服務“一攬子”兜到邊，夯實精準優(yōu)質服務的組織基礎。
據(jù)悉，該社區(qū)還注重在小區(qū)建立黨支部，推動小區(qū)黨支部和業(yè)委會深度融合，提升業(yè)委會中黨員比例，加強小區(qū)黨支部和業(yè)委會的聯(lián)系，并在有條件小區(qū)的實行黨支部書記、業(yè)委會負責人“一肩挑”，強化小區(qū)黨支部對小區(qū)治理的引導和監(jiān)督作用，引導小區(qū)發(fā)揮自治功能。
在“0107”等疫情防控工作中，該社區(qū)文華花園小區(qū)黨支部書記麥偉專，就化身為“守門人”，連月堅守在核酸檢測采樣點上，發(fā)揮熟悉居民的優(yōu)勢，帶動居民群眾有序高效完成核酸采樣。
如何將服務有效送到居民家門口，真正做到小事不出樓宇？該社區(qū)黨委牽頭，以小區(qū)為基本單元，在黨員數(shù)較多的小區(qū)，按樓棟設立黨小組，全面推行黨員“樓長”制度，動員黨員“樓長”積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，履行“三聯(lián)系兩參與”職責，自覺投身社區(qū)治理。
多元力量融入社區(qū)
實現(xiàn)聯(lián)治互促橫向聯(lián)動
單絲不成線，獨木不成林。該社區(qū)管轄的約0.85平方公里范圍內，居住有近3萬人，面對千頭萬緒的群眾訴求，社區(qū)如何永葆活力，始終煥發(fā)治理動力？除織密組織體系外，“攥指成拳”聚合力是其中的“發(fā)動機”。
據(jù)了解，該社區(qū)僅企事業(yè)單位就有745余家，共建資源得天獨厚。近年來，該社區(qū)在街道黨工委的引導下，全面整合資源優(yōu)勢，深化組織共建與片區(qū)聯(lián)建，先后與文錦渡出入境邊防檢查站、文錦渡海關、深圳市長安（集團）有限公司、羅湖區(qū)婦女兒童活動中心等27家轄區(qū)單位簽訂結對共建協(xié)議，打造覆蓋社區(qū)全域的“黨建聯(lián)盟”。
該社區(qū)與文錦渡邊檢站黨委就以“黨建+”為主線，每年確定一個共建主題，統(tǒng)籌開展“黨建+平安”“黨建+公益”“黨建+保障”系列共建活動，全面提升了文錦渡周邊應急處置能力和便民服務水平。“共建的力量無限，黃貝街道黨工委、文華社區(qū)黨委多年來給了我站許多支持和幫助。”文錦渡邊檢邊防檢查站黨委書記、站長呂平說道。
多元力量融入該社區(qū)參與治理的實例還有許多，如，聯(lián)合文華社康中心，持續(xù)推動“移動窗口”微服務進小區(qū)，讓居民少跑腿、辦事快，在家門口就能得到計生、安全、醫(yī)療等服務；又如，與市發(fā)改委發(fā)展規(guī)劃處、區(qū)機關事務管理局等掛點聯(lián)系單位結對共建，通過組建應急志愿救援隊、舉辦“黔貨出山助力脫貧攻堅”活動、打造社區(qū)共建花園——容融樂園等多種形式，服務了居民群眾；還如，配合文錦渡邊檢站在文錦渡口岸成立深圳首個口岸醫(yī)生服務站，滿足每年近600萬出入境旅客潛在生命緊急救助需求，為旅客平安出行做好保障……
“街道將加強與市、區(qū)有關職能部門的溝通協(xié)調，充分發(fā)揮黨組織的核心作用，吸引更多共建伙伴、探索更多共治路徑、取得更多創(chuàng)新突破、實現(xiàn)更多成果共享，以黨建為引領凝聚更大共建力量。”正是在黃貝街道黨工委書記丘志的推動下，文華社區(qū)“黨建聯(lián)盟”的“圈子”日益變廣，集聚了多元力量治理合力，使社區(qū)黨委、轄區(qū)企事業(yè)單位心往一處想，勁往一處使，在安全生產、文明創(chuàng)建、環(huán)境治理、服務居民等方面發(fā)揮了積極作用。
黨群志愿服務始終是該社區(qū)長期擦亮的“金招牌”。據(jù)了解，該社區(qū)現(xiàn)有1400余名注冊義工，在此基礎上，成立了固定、臨時的專項志愿服務小分隊，重點針對未成年關愛、長者關愛、市容環(huán)境治理、在建工地監(jiān)督、公益活動志愿服務、交通督導等社區(qū)治理重難點進行服務，讓志愿服務真正成為社區(qū)治理的延伸和補充，經過多年的努力，該社區(qū)在2020年獲評深圳市唯一省級“最美志愿社區(qū)”。
暖心力量匯入心坎
實現(xiàn)社心民心軸向集聚
居民群眾的需求，就是工作的方向。縱使組織體系再健全、共建資源再豐富，若未精準聚焦民意提供暖心服務，依然難提高居民的獲得感，對此，該社區(qū)黨委通過搭建黨群聯(lián)席會、居民議事會等平臺，不斷暢通信息互換與資源交流，廣泛收集轄區(qū)各類熱點、難點、堵點問題，為精準服務聚民心奠定基礎。
例如，該社區(qū)結合轄區(qū)群眾多樣化、個性化需求，積極創(chuàng)建兒童友好型社區(qū)、學習型社區(qū)和健康型社區(qū)，累計為轄區(qū)兒童、青少年開展“袋袋相傳，文明家庭”親子紙貼畫、“童參與?共成長”親子服務、兒童議事會等活動120余場次，不斷建設兒童娛樂設施，讓群眾切身感受到社區(qū)努力為青少年、兒童健康成長營造的和諧氛圍，增強了對社區(qū)黨委的“向心力”。
值得一提的是，由于文華社區(qū)毗鄰口岸，轄區(qū)內港澳臺居民較多，因此，該社區(qū)不斷完善港人服務工作機制，構建了深港組織共駐共建平臺，創(chuàng)新打造“深港居民融合項目”，通過開展港籍家庭個性化服務，鼓勵和引導港人團體融入社區(qū)。
多年來，該社區(qū)在不斷服務香港跨境家庭的過程中積累經驗，攜手區(qū)婦女兒童活動中心、區(qū)跨境學童服務中心、文錦渡出入境邊防檢查站先后開展了系列活動，增強了港籍居民的社區(qū)歸屬感。如，組織社區(qū)港人家庭與本地家庭開展家庭同樂日活動，引導港籍家庭走出家門，感受社區(qū)關愛；又如，在文錦渡口岸接泊點、文華一條街設置便民服務點，為每日來往深港兩地的港籍貨車司機提供茶歇、派發(fā)生活用品等服務，讓港籍貨車司機在點滴服務中感受關愛和尊重，自覺向社區(qū)黨委聚集靠攏。
潮平兩岸闊，風正一帆懸。黃貝街道將緊扣街道“大工委”建設要求，全力構建社區(qū)“大黨委”工作格局，在街區(qū)匯聚更多共建力量，把更優(yōu)質服務送到居民“心坎上”，擴大群眾家門口的“幸福圈”，答好民生服務“滿意卷”，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
