深圳新聞網2023年12月22日訊（記者 湯莎 通訊員 南希）12月21日，平安產險深圳分公司“數字未來5.0—數字生態建設賽”迎來收官之戰。8支戰隊站上決賽舞臺，以數字科技賦能險企發展。
賽事歷時12個月，歷經層層選拔成功突圍的8支戰隊在總決賽舞臺同臺競技，比賽過程精彩紛呈，難分伯仲，最終，“FEI快賠520”項目力壓群雄，摘得冠軍。平安產險CTO陳當陽、產險客戶大數據應用團隊高級經理宛文思、平安產險深圳分公司總經理尤程明出席。
本屆賽事發布以來，得到深圳分公司全體員工的積極響應，通過7次數據專項培訓、11次項目追蹤、初賽選拔，最終8個優質項目、45位同事脫穎而出，進入決賽進行巔峰對決。據了解，在本次大賽中摘得桂冠的項目“FEI快賠520”以時效為抓手，利用數據模型和理賠中臺，進行人案精準匹配，強化案件線上化管理，同時借助前瞻模型能力反哺產品設計調優，開展前置運營流程規劃，實現5千元以下非車案件、2日賠付、0打擾，提升客戶體驗。項目目前已在深圳市場取得了較好的成效，贏得了客戶和監管的認可。此外，其他項目分別在智能定價、客戶經營、組織數據體系及看板搭建等方面探討了數據科技如何在賦能業務、助力經營、提升管理等方面創造更大價值。
近年來，在平安產險全面數字化經營戰略的指導下，平安產險深圳分公司從工作實際出發，積極探索科技轉型。為挖掘日常經營痛點，推動員工思維轉型、數據能力提升，平安產險深圳分公司于2019年在平安產險系統內首推數字未來科技創新挑戰賽。截至2023年，平安產險深圳分公司科技創新挑戰賽已經成功舉辦了5屆。5屆比賽正是平安產險深圳分公司探索數字化轉型之路的縮影：1.0時代，引導公司全員積極暢想未來“機器驅動人、數據驅動經營”的場景；2.0時代，開始引入具備專業數據能力人員參與比賽，嘗試推動數據化項目；3.0時代，公司數字化戰略全面鋪開，聚焦全員數據應用能力的提升，配套選拔+培訓+實踐+應用完整培養方案，營造機構數字化轉型氛圍；4.0時代，在擴大人員輻射、吸納更多數字人才的基礎上，參賽項目聚焦定性項目及核心指標，與公司經營轉型緊密結合；5.0時代，聚焦生態共建，圍繞以客戶為中心和全面智能化的理念，持續推動機構實現數字化經營、數字化運營和數字化管理。
平安產險深圳分公司的科技創新挑戰賽，不僅是該公司探索數字化轉型之路的縮影，也是數據人才發展之路的縮影。平安產險深圳分公司數據人才的蓬勃發展，一方面離不開專業經驗豐富的數據人才“老帶新”，促進經驗傳承，另一方面離不開公司的數據人才引進戰略。據悉，平安產險深圳分公司已與深圳大學、東南大學、中南財經政法大學、武漢理工大學等高校建立校企合作，重點關注數字化人才的引進和培養。目前管培生隊伍已經逐步成為該公司數據人才的中堅力量。今年進入到決賽的45位選手中，僅去年和今年的管培生占比就達到了42%，更有2位去年新入司管培作為項目隊長帶領隊伍闖入決賽，數據人才引進戰略已具成效。
陳當陽為產險未來數據發展方向指明了道路。他表示，當前監管機構對于各個中大型金融機構的數字化轉型越來越關注，對數據安全、網絡安全、科技如何更好地賦能業務等問題非常關心，這也是更好地推動數據賦能業務、更好地推動科技是第一生產力作用的重要契機。為了實現產險未來五年的跨越式發展，除了做好傳統的保險業務經營、客戶運營外，后續將探討如何更好地做好客戶平臺及線上和線下流量運營、如何更好地去實現產品和汽車之家融合等新的命題。這些新命題的實現，最終目的都是要通過科技和數據的手段更好地提升客戶服務、更好地賦能業務，從而為產險創造一個更美好的五年。
尤程明充分肯定了數字未來大賽中各項目的價值與意義，并表示公司一直積極探索數字化轉型的道路，包括從內外部引進并培養數據人才，開展多樣化的活動促進全員從意識、思想、技能層面轉型升級。希望未來全員繼續秉承專業創造價值的理念，在未來數字化探索中深挖業務經營中的痛點、難點，不斷提升我們的經營管理效率與用戶體驗，朝著客戶首選、行業典范、系統標桿的目標持續奮斗。（供圖：平安產險深圳分公司）