深圳新聞網2024年1月19日訊（記者 湯莎 通訊員 李淑鶴）節近情更切，返鄉腳步急。龍年春節將至，港人來深購物消費、探親訪友需求激增。在人民銀行深圳市分行的指導下，農行深圳分行針對港人跨境消費提供多重金融服務保障，滿足港客對大灣區美好生活的追求。
農情相伴，現金服務“春意”正濃
春節臨近，伴隨激增的港人客流而來的是其持續增加的金融需求。農行深圳分行七家港客關口服務網點一方面優化廳堂服務，集中一批粵語流利、業務熟練、服務優良的員工駐守廳堂，高效率優質量服務港人客戶；另一方面，春節臨近，現金需求尤其是新鈔需求激增，農行深圳分行加強現金供應，每日進行現金庫存規劃，適當調增網點現金庫存，全力滿足客戶的取款需求，人民幣新鈔、港幣整鈔、零鈔一應俱全。
港人訪客大多在深圳停留短暫，對人民幣防偽特征不熟悉，在購物消費時存在漏辨假幣風險。農行深圳分行針對港人客戶制作了粵語版反假貨幣宣傳折頁，普及金融知識，增強港人客戶反假貨幣意識，提升其識假、辨假能力。
心系民生，適老現金服務有溫度
來深港人客流中有相當一部分為老年訪客，購物消費是他們來深的主要活動，為了節約時間，他們大多選擇在關口的貨幣兌換點兌換貨幣，之后直奔目標商超、市場使用現金購物。老年人普遍存在視力、反應力欠佳等問題，人民幣的識假、辨假能力較弱，在消費購物過程中，極容易被不法分子使用假幣迷惑。對此，農行深圳分行員工在蓮塘口岸向老年港客派發粵語版反假貨幣宣傳折頁，詳細講解人民幣貨幣防偽知識，普及貨幣鑒別方法，總結“一看、二摸、三聽、四測”的防范假幣小貼士，同時向有需要的港客發放便攜式紫光燈、放大鏡等適老貨幣鑒別工具，從理論知識、方法技巧、實操工具多維貫通進行適老反假貨幣宣傳，用實際行動牢牢守護港人客戶的“錢袋子”。
關愛相隨，金融為民永不止步
口岸某菜市場距離蓮塘口岸僅有兩站地鐵路程，很多港人選擇在此采購日常生活物資。市場現金流量大、人員流動頻繁。農行深圳分行工作人員深入市場內部，向店主和往來顧客科普基礎貨幣鑒別辦法、講解市場假幣犯罪慣用手法，利用微動畫、短視頻等生動傳播反假貨幣知識，使反假貨幣理念深入人心，進一步凈化人民幣流通環境。
港人訪客來深圳采買，一天下來滿載而歸，帶回家的不僅有各類年貨物資，還有深圳各商業銀行提供的溫暖金融服務。后續，農行深圳分行將繼續堅守金融為民的初心，不斷為粵港澳大灣區公眾提供專業、高效、有溫度的金融服務，讓金融發展成果惠及灣區市民。
（農行深圳分行供圖授權使用）