深圳新聞網2024年4月16日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 賴成煒）近日，一位香港游客在中信銀行深圳羅湖口岸支行快捷兌換了一個標準化“零錢包”，并連連稱贊，中信銀行的零錢兌換服務真是既貼心又便捷。
據介紹，為積極踐行“金融為民”服務理念，持續提升境外人士支付服務能力，提高現金支付便利化水平，中信銀行深圳分行日前持續加大力度推廣“零錢包”兌換服務，受到了廣大商戶、市民、境外人士的熱烈歡迎和一致好評。
據了解，中信銀行深圳分行在深圳各區建立了中心輻射網點，確保現金兌付供應時效性，各營業網點也均已全部配備充足的小面額現金庫存及“零錢包”，客戶到網點后可通過綠色通道優先辦理小面額現金兌換業務。同時，為了提高兌換效率，中信銀行深圳分行各營業網點配備了金額分別為100元、200元、500元的標準化“零錢包”，以及按客戶不同需要定制的“零錢包”，滿足客戶對各種面額、金額零錢的需求，做到隨到隨兌，隨兌隨用，攜帶方便。
在羅湖口岸附近的一酒店負責人說道：“我們酒店平時接待香港客人居多，這些客人習慣使用現金支付，我們零錢常常不夠，無法很好地滿足現金找零需求，中信銀行推出‘零錢包’服務后，我們酒店前臺的零錢就再也沒有短缺過。”
很多香港游客對“零錢包”愛不釋手。香港游客陳奶奶說，在香港習慣使用現金，平時也不太懂用微信支付，所以到內地來第一件事就是到銀行兌換零錢。當她從中信銀行深圳羅湖口岸支行柜員快速兌換了一個紅彤彤的“零錢包”時，非常開心，她說，“太貼心了，這里面的零錢不僅各種面額齊全，而且分門別類，顯眼易找，還有拉鏈封口，既安全又方便！”
現在，越來越多人使用中信銀行深圳分行各營業網點推出的“零錢包”，這一抹便利服務的紅色，溫暖了商戶、市民與境外客戶，搭起了銀行和客戶之間的連心橋。下一步，中信銀行深圳分行將不斷優化現金服務，促進人民幣多元化支付方式和諧發展，為客戶送上溫暖貼心的金融服務。（以上圖片由中信銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）