深圳新聞網2024年4月26日訊（記者 湯莎）洞察大眾生活方式的變化、消費需求的升級，創新服務創新產品，讓銀行真正實現為百姓美好生活賦能。近日，民生銀行深圳石廈社區支行探索打造的“萌寵特色主題支行”不但深受愛寵人士追捧，更是成為了社區及周邊的打卡點。
隨著生活節奏越來越快，不少年輕人喜歡養寵物緩解壓力，沒有條件養寵的人，則通過“云吸貓”“云養狗”獲得治愈。基于對市民消費需求的敏銳洞察，民生銀行深圳石廈社區支行聚焦飼養寵物的主要客群——老年人群和青年，結合社區與銀行網點地理布局優勢，探索建設“萌寵特色網點”。
該行聯動寵物館，收養了貓咪“小狐貍”。經過短暫的適應之后，“小狐貍”已化身社區支行員工，身兼迎賓、保安、廳堂服務數職收獲一大批粉絲。同時，該行還探索開展了眾多萌寵相關主題活動，拓展萌寵用戶服務需求。
“目前除了寵物主對我們的認可外，周邊的小區居民也常常帶小朋友前來打卡，‘寵物社交’模式大受歡迎。我們積極應對，讓大家感受到了網點服務的細致與溫度?！痹撔胸撠熑吮硎?。
據悉，后續該網點還將探索舉辦寵物沙龍，搭建愛寵人士相聚平臺，探索更多跨界服務新方式，提供更有溫度、更有新意的特色金融服務。