深圳新聞網2024年5月7日訊（記者 湯莎 通訊員 郭玲玲）近日，圍繞教育、法商、健康等核心需求，泰康人壽升級發布“幸福有約”客戶2024年私享服務體系。
作為泰康人壽全力打造“服務好”公司的重要舉措，本次“幸福有約”客戶2024年私享服務體系升級，圍繞人生四大階段需求，著力提升了教育、法商、健康等核心需求方面的私享服務。
泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升認為，服務能力是終極的競爭能力，泰康要堅定做“服務好”的新壽險公司。泰康的事業已經完全超越了人壽保險，是在照顧客戶的整個家庭、整個家族，要不斷豐富服務產品、提升服務品質，鍛煉服務能力。服務端要在完善老年生命產業鏈基礎設施的基礎上，深化構建多層次醫療服務網絡，為客戶提供高品質健康醫療產品與服務，成為長壽時代人們幸福生活的一部分。
基于對人生各階段的洞察，“幸福有約”客戶2024年私享服務體系圍繞童年、少年、中年與老年人生四大篇章，著重進行了升級。
針對童年更需要健康的體魄，泰康基于“泰醫通”打造綠色就診和服務通道，以及“您家庭健康的守門人”家庭醫生服務，全天候守護子女健康；同時，依托泰康拜博口腔等投資生態，呵護孩子的口腔健康。
圍繞少年階段對好的教育規劃與保障需求，泰康通過鏈接子女教育的全周期學涯規劃、知名學府的研學活動、具備商業實踐的海外研學等豐富資源，為其子女鋪就邁向成功的精英道路。
中年從創富走向守富，需求更多元。泰康一方面聯合亞布力論壇打造企業家圈層高端交流活動，同時打造“泰康的亞布力”——企業家學院，包括企業家私塾、創新學堂和傳承之旅，并基于專業機構力量，提供財富私享法商課堂、電話律師的咨詢服務，助力客戶企業更好地經營、成長，實現家業長青。另一方面打造多元圈層活動，放松身心的同時增進交流，如打造的“泰康杯”高爾夫精英邀請賽、生活家之夜等。此外，泰康人壽還提供出行保障、緊急救援、道路救援等服務。
老年追求更多是悠閑的康養生活。依托養老社區，泰康可提供全方位的守護，確保老年生活不因年齡增加而品質受損。如依托泰康醫療體系和生態企業，提供更加精準、專項的健康體檢服務；通過專屬慢病管理，提升生命質量；基于泰醫通服務，高效獲取優質醫療資源等。
作為泰康創新商業模式的核心體現，“幸福有約”自誕生之日起，就成了行業內率先將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃，代表著泰康基于中國市場的復雜特點，交出了一份壽險業的創新答卷。數據顯示，目前泰康“幸福有約”客戶突破20萬，泰康之家實現35城布局40園，入住居民約12000人，HWP已成長為一支新型績優隊伍，人力持續突破。這也意味著由“幸福有約”帶來的保險全新商業模式，已贏得了市場的檢驗和認可。隨著此次私享服務再次升級，也意味著泰康正在不斷向市場交出更加多元和精準化的新壽險發展方案。