深圳新聞網2025年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳八卦嶺支行迎來一位未滿18歲的客戶，他前來辦理查詢余額和取現業務。在辦理過程中，該行工作人員敏銳察覺到詐騙風險，立即展開詢問。少年透露，自己遭遇了游戲詐騙。騙子謊稱其父母涉嫌違法，誘騙他發送驗證碼，并嚴禁他告知家人，最終騙走了16999元。
得知情況后，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員迅速行動，第一時間為少年開展反詐宣傳。該行工作人員嚴肅又耐心地解釋道：“驗證碼相當于手機銀行和線上支付的密碼，絕不能輕易透露。只要遇到線上或者陌生人索要密碼、驗證碼，一定要提高警惕，大概率就是詐騙。而且手機銀行轉賬金額達到一定數額，需要驗證預留手機號的驗證碼。因此，千萬不能在別人手機登錄自己的手機銀行，也別把預留銀行的手機號借給他人，不然很容易被轉走資金。”
此次事件中，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員憑借專業的警覺和負責的態度，在發現預警后迅速與少年溝通，及時開展反詐宣傳，幫助少年認清詐騙手段，提升防騙意識。
近年來，未成年人因游戲充值退款騙局遭受損失的案例屢見不鮮。詐騙分子常利用孩子們涉世未深、對網絡規則認知不足，以 “免費皮膚”“高額退款” 為誘餌，一步步誘導他們轉賬匯款、提供個人信息。
郵儲銀行深圳分行溫馨提示：家長們務必多與孩子溝通，教育他們切勿輕信游戲中的陌生人信息，不隨意點擊不明鏈接，尤其是不能提供驗證碼。同時，郵儲銀行深圳分行也將持續助力反詐宣傳，與家庭、社會攜手，提醒更多人尤其是青少年群體，時刻警惕詐騙陷阱，守護好自己的財產，為孩子們筑起一道堅固的反詐防線。