深圳新聞網(wǎng)2025年6月24日訊（記者 湯莎 通訊員 魏楚昀）當(dāng)六月的陽(yáng)光灑滿鵬城，中國(guó)人壽大廈內(nèi)一場(chǎng)智慧與財(cái)富的對(duì)話正悄然升溫。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳國(guó)壽”）以“層峰·財(cái)富之道”經(jīng)濟(jì)論壇為支點(diǎn)，正式拉開第十九屆“國(guó)壽616”客戶節(jié)序幕。百余名民營(yíng)企業(yè)家及客戶代表與知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)圍坐論道，在政策解讀與市場(chǎng)研判的思想交鋒中，觸摸中國(guó)經(jīng)濟(jì)新周期的脈搏。

作為中國(guó)人壽與客戶的年度之約，“國(guó)壽616”客戶節(jié)已走過(guò)十九載。自2005年的線下服務(wù)日到如今的“智匯國(guó)壽 一生守護(hù)”主題活動(dòng)，這場(chǎng)品牌盛會(huì)始終像一面鏡子，映照著金融服務(wù)的迭代升級(jí)——線上“企微+”客服如影隨形，線下VIP服務(wù)體系枝葉漸豐，形成覆蓋全生命周期的服務(wù)矩陣。“就像為客戶配備了一位全天候的專屬顧問(wèn)。”深圳國(guó)壽工作人員的比喻，讓抽象的服務(wù)理念變得可觸可感。

步入論壇會(huì)場(chǎng)，“國(guó)壽V享，禮遇有+”的立體展板在燈光下流轉(zhuǎn)，“層峰私享薈”的服務(wù)場(chǎng)景以圖文展板與視頻播放立體呈現(xiàn)——從投保便利到服務(wù)貼心，從理賠及時(shí)到養(yǎng)老專業(yè)，讓高端服務(wù)從文字變成可想象的生活圖景。專業(yè)講解人員還現(xiàn)場(chǎng)推介“企微+”服務(wù)新渠道，引導(dǎo)客戶體驗(yàn)企業(yè)微信人工客服的便捷性。“掃碼就能對(duì)接專屬顧問(wèn)，比打電話方便多了。”一位客戶在體驗(yàn)企業(yè)微信客服后，忍不住向鄰座分享。

“當(dāng)《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》遇上中國(guó)經(jīng)濟(jì)新周期，企業(yè)家該如何錨定航向？”論壇現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士馬光遠(yuǎn)以一貫犀利的視角切入主題。這位媒體財(cái)經(jīng)頻道的常客、“光遠(yuǎn)看經(jīng)濟(jì)”主理人，手持“政策溫度計(jì)”剖析中國(guó)經(jīng)濟(jì)新周期，從“要素驅(qū)動(dòng)”到“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)型邏輯被他拆解為“破繭三部曲”。互動(dòng)環(huán)節(jié)中，馬光遠(yuǎn)就個(gè)人投資、能源發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)等熱點(diǎn)問(wèn)題與客戶深入交流，其對(duì)政策的獨(dú)特解讀與實(shí)戰(zhàn)建議贏得陣陣掌聲。現(xiàn)場(chǎng)一位科技企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“這場(chǎng)論壇既有政策高度，又有落地建議，讓我們對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展更有方向感。”

“論壇只是客戶節(jié)的‘開胃菜’。”深圳國(guó)壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)將繼續(xù)圍繞康養(yǎng)、投資、文化、藝術(shù)四大主題，豐富高星客戶服務(wù)供給，打造具有深圳特色的服務(wù)新體系。隨著客戶節(jié)的持續(xù)開展，公司還將推出多項(xiàng)特色活動(dòng)，以“333戰(zhàn)略”為指引，通過(guò)數(shù)智化服務(wù)升級(jí)，切實(shí)滿足客戶對(duì)美好生活的向往，持續(xù)書寫“人民至上”的國(guó)壽答卷。

論壇落下帷幕，“智匯國(guó)壽 一生守護(hù)”的標(biāo)語(yǔ)與城市霓虹交相輝映。這場(chǎng)始于616的服務(wù)盛會(huì)，恰似一顆投入市場(chǎng)的智慧石子，不僅在客戶節(jié)期間漾起層層漣漪，更將以365天的持續(xù)守護(hù)，讓“金融為民”的承諾在鵬城的街巷里、在企業(yè)的藍(lán)圖中，生長(zhǎng)為可觸摸的溫暖現(xiàn)實(shí)。（深圳國(guó)壽供圖授權(quán)使用）