深圳新聞網2025年9月12日訊（記者 朱琳）為破解社區居民及商戶硬幣兌換難題，提升現金服務便利性，近日，華夏銀行深圳分行聯合威豹金融押運公司，在崗廈社區服務中心開展“硬幣兌換進社區”便民活動，以實際行動踐行“金融為民”理念，履行金融機構社會責任。

活動籌備階段，華夏銀行深圳分行工作人員通過客戶電話通知、上門走訪周邊商鋪等方式，提前向居民與商戶詳解活動時間、兌換流程及服務內容，精準觸達有需求群體。不少商戶表示，日常經營中積累的大量硬幣存取不便，此次活動恰好解決了他們的“心頭事”。

活動當日，硬幣兌換車準時停靠在崗廈社區正門，現場科學劃分等候區、清點區、兌換區，安排專員引導分流，保障現場秩序井然。同時，現場設置遮雨棚與休息座椅，提供飲用水，細致服務盡顯人文關懷。硬幣清點機高效運轉，實現硬幣快速精準計數、自動分揀與殘損識別，大幅提升兌換效率。“家里攢了多年的硬幣終于有地方兌換了，太方便了！”“這個服務真正做到了我們心坎里！”現場居民紛紛為活動點贊。

據統計，本次活動共服務30余位客戶，兌換硬幣25215枚，總金額超1萬元。通過專業的硬幣清分、消毒與回流工作，讓居民手中“沉睡的財富”重返流通領域，有效減少資源閑置，也進一步提升了華夏銀行深圳分行的社區口碑與親民形象。

活動現場，華夏銀行深圳分行工作人員還同步開展金融知識普及，通過派發宣傳折頁、游戲互動等形式，向居民講解新版人民幣防偽知識、假幣防范技巧。工作人員細致介紹人民幣安全線、水印等防偽標識，結合真假幣實物對比講解識別要點；針對老年居民，特別傳授觸摸手感鑒別法，并提醒居民收到假幣后及時向銀行或公安機關報告，切勿讓假幣流通，切實增強居民防騙意識。

華夏銀行深圳分行表示，此次硬幣兌換進社區活動，是分行下沉服務重心、解決民生痛點的有益實踐。未來，華夏銀行深圳分行將持續創新服務模式，延伸普惠金融觸角，把更多便捷、高效的金融服務送到百姓身邊，切實履行社區責任，打通金融便民服務“最后一公里”。（以上圖片由華夏銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）