深圳新聞網2025年10月30日訊（記者 朱琳）近日，廣發銀行深圳東門支行營業大廳內上演了一場守護老人養老錢的緊急行動，成功攔截一起養老詐騙，用心用情守護七旬老人3萬元養老錢。

78歲的姚阿姨（化名）神色焦急地來到廣發銀行深圳東門支行柜臺，要求支取3萬元現金。細心的柜員在辦理業務時發現異常：該客戶近期剛提前支取大額定期存款轉入活期賬戶，轉賬備注為“購買阿波羅活性肽藥品”。這一反常操作立即引起柜員警覺。

經進一步溝通得知，姚阿姨的患病老伴在養老院居住，近期接到推銷電話，稱“阿波羅活性肽”可包治百病、返老還童，且該產品此前僅限特殊人群使用，現向“高科技人員”開放，普通民眾需“搶購”。更可疑的是，姚阿姨每日需在專屬線上群組打卡學習養生知識。柜員認為，這是一起典型的針對老年人的保健品詐騙，隨即啟動“反詐應急響應機制”。

銀行工作人員迅速聯系東門派出所，民警5分鐘內抵達現場。經專業研判確認，這是一起以“高科技產品”“限量供應”為噱頭，通過情感營銷誘導老年人高額消費的典型騙局。民警現場向姚阿姨揭露詐騙話術，結合近期高發的“保健品詐騙”“養生騙局”案例進行普法教育。在銀行與警方的聯合勸說下，老人終于醒悟，避免了3萬元的損失。

出警民警特別提醒：“正規藥品需經藥監部門批準，切勿輕信‘包治百病’的虛假宣傳。老年人購買保健品應通過正規醫院或藥店，涉及大額轉賬務必與子女或社區工作人員核實。”同時，民警對廣發銀行深圳分行員工的專業素養給予高度評價，稱贊其“用專業守護了群眾的‘錢袋子’”。

此次成功攔截，彰顯了廣發銀行深圳東門支行“客戶資金安全高于一切”的服務理念。廣發銀行深圳分行相關負責人表示，將持續深化“警銀協作”機制，通過“晨會案例學習+模擬詐騙演練”提升員工反詐能力，并計劃聯合社區開展“銀發反詐課堂”，針對老年群體定制防騙指南，呼吁社會各界共同關注老年群體金融安全，共同織密家庭、社區、金融機構“三位一體”反詐防護網。