深圳新聞網2025年11月24日訊（記者 何亞南 通訊員 涂佳佳 陳鴻英）“姐姐辛苦了”——當這句稚嫩的問候在耳邊響起，當一只小手將糖果輕輕放在掌心，王同學的眼眶不由得濕潤了。就在不久前，這個有些靦腆害羞的姑娘還在為如何與陌生人交流而忐忑不安；如今，站在全運會觀眾服務崗位上的她，已經能夠從容自信地迎接每一位觀眾。從緊張拘謹到主動問候和微笑服務，這顆小小的糖果，不僅甜在了心底，更見證了一名青年志愿者在服務中的成長與蛻變。

在第十五屆全運會的各個賽場上，像王同學這樣的成長故事每天都在發生。深信大派出的1000多名師生組成的“小海豚”志愿者團隊，活躍于大運中心、龍華文體中心等主要場館，承擔競賽服務、技術保障、媒體運行等十余個崗位的工作。他們以專業的素養和溫暖的笑容，贏得了賽場內外的一致認可。

為確保賽事志愿服務順利開展，深信大構建起全方位的保障體系。通過多部門協同的工作機制，學校在課程調整、人文關懷等方面為志愿者提供充分保障。細致周到的安排讓志愿者們倍感溫暖，得以全身心投入服務工作。

專業訓練是“小海豚”志愿者的底氣來源。競賽服務組通過反復演練掌握高效搬運技巧，興奮劑檢查協助組系統學習流程規范與溝通藝術，賽事編排組經過千次模擬練就精準數據處理能力。全體志愿者還接受了禮儀規范、應急處理等通用培訓，將“遵時、準確、微笑、專業”的服務標準深植于心。

從培訓場到實戰場，深信學子將課堂所學轉化為崗位動能。游泳館內，“物資擺渡人”實現物資轉運“零延誤”；電子裁判組憑借專業技能，用最快速度化解設備突發故障；醫療保障崗以規范操作贏得醫護人員認可；宣傳團隊則連夜編撰賽事快報，及時傳遞賽場精彩。

在專業服務的背后，是更多溫暖人心的堅守：身體不適的小黃同學始終不愿離開服務崗位，有著五年軍旅經歷的小李同學腳磨水泡仍堅持服務……他們的付出贏得了賽會組委會的高度評價：“深信志愿者紀律嚴明、業務精湛，是我們最信賴的伙伴。”運動員們也與志愿者親切互動，留下一個個暖心瞬間。

每天清晨，志愿者們迎著晨光出發；深夜時分，伴著星光返回。在全運會的舞臺上，他們用專業展現能力，用堅持詮釋擔當。這些年輕的“深信藍”身影，不僅為賽事提供了有力保障，更讓深圳這座“志愿者之城”的精神得以延續和發揚。

（本文由學校供圖）