深圳新聞網2025年12月12日訊（記者 湯莎）12月9日，中國人壽保險股份有限公司披露，截至2025年11月30日，總保費突破7000億元。這一里程碑數字，既是企業經營的輝煌成就，更是國有金融保險企業扎根民生、服務國家戰略的生動詮釋。

回溯“十四五”征程，中國人壽保費穩步攀升：2021年達6183.27億元，2022至2024年陸續跨越6400億、6700億臺階，2025年上半年實現5250.88億元、同比增長7.3%，前三季度達6696.45億元、同比增長超10%。這份亮眼成績背后，是億萬客戶的信任，更是企業與國家發展同頻共振、在民生保障各領域深耕細作的成果。

筑牢風險“防護墻”，織密民生“保障網”

中國人壽始終聚焦群眾多樣化保障需求，“十四五”期間累計開發新產品超500款，覆蓋醫療、護理、疾病、意外等多類險種，兼顧風險保障與財富管理需求。

市民辦理長護險失能評估申請

在健康保障體系建設中，作為國家首批城鄉居民大病保險承辦機構，中國人壽自2012年起構建全流程專業運營體系，組建綜合背景服務團隊，在辦項目覆蓋全國，通過“一站式”即時結算減輕群眾醫療負擔，防范“因病致貧、因病返貧”。同時，作為長期護理保險制度首批實踐者，自2016年試點啟動以來，打造成都、廣州等特色服務模式，在流程標準化、評估科學化等方面積累寶貴經驗，陜西漢中長護險項目讓患病老人家庭照護支出直降90%。

此外，中國人壽積極響應“一城一策”需求，承辦100余個城市商業醫療險項目，珠海“大愛無疆”、杭州“西湖益聯保”等項目以低保費、高保障特點覆蓋廣泛人群。健康險領域持續創新，百萬醫療、中端醫療、高端醫療分層滿足不同需求，疾病保險精準服務各類客群。2025年前三季度，健康保險責任理賠件數超4340萬件、同比增13.3%，理賠金額超560億元，成為保費增長的重要支撐。

開拓養老金融“新藍海”，構建品質養老“生態圈”

應對人口老齡化國家戰略，中國人壽深耕養老金融領域，創新推出豐富養老類保險產品，升級第三支柱個人養老金產品貨架，打造“國壽銀齡康愛”等針對中老年群體的健康保險。

國壽嘉園·北京樂境

2022年11月啟動“健康養老生態工程”，聯合國壽健投公司，秉持“讓老人安心、讓子女放心”理念，構建“CCRC、城心養老、居家養老、旅居養老”四條產品線。截至2025年三季度末，已在16個城市布局20個機構養老項目，推出4款“隨心居”旅居養老產品。重點區域布局成效顯著，京津冀、長三角、成渝、粵港澳大灣區均形成項目儲備與聯動態勢，穩步培育養老產業新增長極。

精準賦能鄉村振興，激活縣域發展動力

中國人壽深入踐行“千萬工程”經驗，扎實推進鄉村振興各項工作。2024年承接幫扶點1445個、新增274個，派駐幫扶干部1027名、新增47名；投入教育幫扶資金56萬元，培育“新農人”115名；研發4款鄉村振興系列保險產品，提供貼合農村生產生活的風險保障。全年完成消費幫扶超3100萬元，精準惠及農戶。

駐村書記與鄉鎮干部對接通過普惠金融謀發展促增收

在陜西，中國人壽創新“紅色幫扶”“金色幫扶”“綠色幫扶”模式，推廣20款鄉村振興類保險產品，2024年以來累計承保超249萬人，提供風險保障超723億元，受益人口突破5萬人，相關實踐入選“2025人民企業社會責任案例”。

釋放長期資本動能，助力實體經濟高質量發展

作為資本市場重要機構投資者，中國人壽發揮保險資金“耐心資本”優勢，精準賦能實體經濟。2025年前三季度，實現歸屬于母公司股東的凈利潤超1678億元、同比增長60.5%，股東權益達6258.28億元、較上年末增長22.8%；中期現金分紅67.27億元，上市以來累計分紅約2277億元，切實提升投資者回報。

截至2025年上半年，公開市場權益規模較年初增加超1500億元，私募證券投資基金累計出資350億元，堅定踐行長期投資、價值投資。在科創領域設立百億級基金，布局戰略性新興產業；響應“雙碳”目標，加大清潔能源項目投資；參與交通、水利等重大基建投資，實現社會效益與經濟效益雙贏。

優化外籍人士服務，提升金融便利化水平

隨著中國經濟的快速發展和國際交流的日益深化，越來越多的外籍人士選擇來華學習、工作和生活。如何提升外籍來華人員金融服務便利化水平成為關鍵。中國人壽憑借其在服務模式優化、產品創新、技術應用方面的實踐探索，為整個壽險行業提升外籍人士金融服務水平樹立標桿、引領示范。

針對語言關這一普遍“痛點”，中國人壽95519客服熱線設置英語按鍵服務，柜面區域配備雙語標識，部署翻譯設備并設立“涉外服務窗口”，通過智能導航、實時翻譯等舉措消除語言壁壘。

基于外籍人士核心需求，優化保險保障方案，中國人壽在充分發揮現有產品體系保障功能的同時，在企業員福領域提供定制化健康管理服務，部分產品配備英文條款，并全面支持外國人永久居留身份證辦理相關業務，以高效便捷的服務獲得外籍客戶認可。

深耕慈善公益，彰顯國企責任擔當

在總保費突破7000億元的成長歷程中，中國人壽主動投身社會公益事業，積極履行社會責任，通過組織社區關懷、志愿者服務、應急救援等活動，用愛心傳遞溫暖，用行動詮釋擔當，持續為社會創造價值。2024年，該公司向中國人壽慈善基金會捐贈2100萬元。

在重大災害與公共衛生事件中，中國人壽第一時間開通理賠綠色通道，捐款捐物支持救援重建；針對殘疾人、留守兒童、孤寡老人等特殊群體，開展就業培訓、物資捐贈、心理輔導、免費體檢等專項公益活動。

截至2024年底，中國人壽已成立青年志愿者服務團隊350余個，注冊志愿者超3000人，組織志愿服務600余次，參與人次達4萬余人次，用實際行動傳遞溫暖。

“國壽小畫家”公益活動

從教育幫扶到災害救援，從關愛特殊群體到支持公益事業，中國人壽的慈善公益實踐如涓涓細流，匯聚成社會責任的江河。這份責任擔當，讓7000億元保費不僅是一個數字，更是一份沉甸甸的愛心與責任，彰顯了國有險企的社會價值。

7000億元是里程碑，更是新起點。站在“十四五”收官與“十五五”謀篇的關鍵節點，中國人壽將深入貫徹黨的二十屆四中全會精神，堅守“金融強國、保險為民”初心，深化改革創新與數字化轉型，持續織密健康保障網、完善養老服務體系、深化鄉村振興幫扶、加大實體經濟支持、拓展慈善公益邊界，以更優質的產品與服務，為全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻更大力量。（中國人壽供圖授權使用）