深圳新聞網訊 天貓雙十一，一個中國特色的購物狂歡節日，2018年正式落下帷幕，最終交易額定格在2135億，同比增長26.9%。雙十一十年，見證了阿里成為數字化商業基礎設施提供商的全過程，成為了電商行業、乃至整個中國經濟活力的象征。

作為金蝶集團旗下專注于電商SaaS的服務商，管易云創業十年，與客戶共同創新成長。2018年雙十一管易云全網交易額549億，同比增長20.4%；全網訂單量2.67億單，同比增長24.2%。

天貓預測，2018年雙十一物流訂單量預計超10億單，大致相當于美國20天的包裹量、英國4個月的包裹量，這些包裹連接起來可以繞地球赤道7圈多，這其中每10個包裹有2個是經由管易云的系統應用處理并發出。

電商作為一個多環節的縱向鏈條，一個按鈕的點擊量、一個頁面的打開量、一款產品的評論量，都會對產品的營銷決策起到非常重要的作用。而當后端的營銷決策一旦做出之后，更改的難度就非常大，鞭長莫及。相較于傳統軟件的數據孤島和滯后反應，管易云SaaS模式7*24小時持續對系統狀態進行監控，能夠極速分析服務瓶頸，1分鐘定位故障，10分鐘內解決并優化系統資源配置。

并且，通過對全網電商業務進行大數據分析，管易云在雙十一前對系統應用內所涉及的各個業務場景，進行了6輪全面性能壓力測試，壓測結果達到五億量級；產品在兩個月內優化了六個大項，近百個小項，為商家打造穩定高效的產品體驗。在訂單量高并發的狀態下，管易云日峰值每秒下載訂單量最高達到28850單/秒，發貨速度15000單/秒，零錯單、零漏單、高效穩定，成就20000+家電商企業的個性化營銷策略。

十年雙十一，零售行業從渠道為王、爆品為王、品牌為王到內容為王，電商也經歷了翻天覆地的變化。隨著每年雙十一玩法的不斷翻新，線上線下融合的趨勢愈加明顯，電商平臺下沉到三四線城市進行布局。未來，新零售業態將會裹挾更多的群體，參與到全民消費的浪潮中來，這對于平臺、電商以及ERP軟件服務商來說既是機遇，也是挑戰。

在未來新零售模式的引導下，如何幫助電商企業通過數據分析，精準洞察消費者個性化需求？如何打造全渠道整體營銷解決方案，實現線上線下一體化、業財稅一體化，精細化運營？這是管易云一直在思考的問題。管易云要做的，就是以數據和技術為驅動，打造企業SaaS平臺和生態圈，并圍繞商品、客戶訂單、內容，對全網電商業務進行大數據分析，為客戶提供數據化、實時化、精準化的服務，實現“一體化電商數據生態圈”。（張俊達）