深圳商報2018年12月18日訊 為落實公安部“放管服”工作部署，深圳交警車管所在原有綠色自助窗口的基礎上，從升級自助設備、改善辦事環境、更新工作理念等方面入手，進行了全面的升級改造。

2018年12月1日，深圳交警車管所正式推出了全新車駕管業務智能自助服務廳。升級后的綠色智能自助服務廳，業務范圍擴展到15項，自助辦理設備數量增加到以往的2倍，增加了多種便民服務設備，辦事環境煥然一新，工作流程更加方便、簡潔。現場認證身份、采集和錄入資料信息、現場辦理業務，無需排隊輪候。

此外，智能自助大廳將繼續提供指引、導辦、初審資料、解決疑難問題等導辦服務。設立老弱病殘孕以及軍、警、高級人才綠色專窗，為特殊群體提供綠色專窗服務，歡迎廣大市民前來體驗。最讓市民關注的是四臺高科技便民服務機的閃亮登場，更是讓深圳交警車管所綠色自助窗口，增添了幾道靚麗的風景。

機動車智能制證一體機

機動車智能制證一體機嚴格按照機動車后臺制證的要求研發，充分利用工業4.0智能自助化控制、圖像OCR識別、條碼掃描器技術、圖片處理技術完成了機動車行駛證、登記證書、臨時號牌、免檢標志4類車輛證件后臺全自動化制作。

機動車智能制證一體機可實現機動車行駛證照片自動打印裁剪、機動車行駛證信息條碼掃描器、信息打印、證件過塑裁剪，并將行駛證正本與行駛證車輛照片進行證件過塑。利用圖像OCR識別技術對臨時號牌進行識別、條碼信息讀取、自動打印模板設計，從而完成臨時號牌的制作。同時利用條碼掃描技術對登記證書條碼進行讀取，并將相關信息自動回填到系統中進行登記證書打印。根據車輛信息完成對免檢標信息打印。

機動車智能制證一體機可根據不同的業務類型進行不同的車牌證件的制作，可代替車管業務后臺制證人員的復雜工作。

據記者了解，機動車智能制證機是深圳交警自主研發，是全國首臺，目前僅有的一臺放置在深圳市南山區西麗車管所使用，交警部門后續將會進行完善，逐步將在全市交警的辦事地點進行推廣和使用。未來，機動車智能制證機將取代傳統的人工制證方式，使車管業務更快捷更方便更準確。

機動車鐵牌回收機

鐵牌回收自助機是將辦理機動車業務時需要回收舊車牌的業務時，在辦理業務前先將廢舊的鐵牌通過自助設備回收，并將回收的鐵牌信息回填業務系統中。群眾自助辦理，設備自動拍照識別車牌號碼并保存相關車牌照片，群眾不需要拿著鐵牌到窗口辦理業務。有效地解決了群眾不方便攜帶廢舊鐵牌到處走動，同時也減輕了窗口工作民警的工作量。有效地將廢舊鐵牌電子信息化。群眾無需將廢舊車牌拿到業務窗口回收處理。減少窗口民警工作量。

記者了解到，機動車鐵牌回收機集人像采集識別、車牌信息采集識別、車牌校驗于一體，不僅免預約，還免去長時間排隊等候，待投入使用后，市民再也不用拿著鐵牌去窗口辦理回收了。

據深圳交警車管所相關負責人介紹，預計在本月底前，機動車鐵牌回收機就會投放到車管所自助大廳供市民使用，市民在使用過程中如果有任何問題，現場的工作人員會進行引導和指示。

辦理流程

讀取身份證信息

活體人像采集及識別

鐵牌信息采集及車牌識別

業務信息校驗是否可以回收

鐵牌回收

駕駛證智能制證機

（批量制證/推出駕考全程無紙化）

深圳交警車管所在自主研發“車駕寶”自助辦證一體機的基礎上，研發了駕駛證智能制證機。該設備通過系統獲取所需要制證的數據后即可自動批量制證，投放在深圳車管所的駕駛證業務窗口和考場使用。

據了解，其優勢是優化窗口辦事流程，提高辦事效率，對于不符合在車駕寶自助一體機辦理條件的駕駛人，窗口人員受理駕駛證業務后，可將所需要制證的數據錄入系統，駕駛證智能制證機接收到數據后即可自動批量打印駕駛證，窗口人員可通過系統查看制證完成情況，實現了駕駛證業務窗口1次辦，1小時辦結；依托駕駛證智能制證機，推出駕考全程無紙化，學員報名駕駛證初學申領與增駕申領時，在駕校報名點通過無紙化系統采集申請信息，通過數據流轉，車管所工作人員受理報名信息，考生所有考試科目的合格成績上傳到無紙化系統后，可通過駕駛證智能制證機自動批量制證。考生從報名到現場取證一證辦，全流程無紙化，流程高效并減輕檔案倉儲壓力。

升級版“車駕寶”

“車駕寶”與公安交通管理綜合應用平臺、醫院、相館等系統數據聯網核查，結合人臉識別、身份驗證等信息技術，通過集成化、自動化、一體化等方式，群眾無需攜帶紙質資料，自助填寫相關信息后，“車駕寶”通過機械手代替人工操作，駕駛證、機動車行駛證照片自動打印、信息打印、證件裁剪過塑，真正實現駕駛證和行駛證業務一證辦，從受理、繳費、制證、發證一站式辦結，立等可取，大幅縮短了群眾辦理業務的時間，節約了大量警力資源；業務信息形成電子檔，無紙化辦公，解決庫房存儲不足問題。(吳維 陳曉亮 張小武)