深圳特區報2020年1月10日訊 站在2020年的開端，回望那些記憶中的節點，互聯網電商已經走過懵懂的歲月，漸入佳境，而90后新一代群體已經成長為新時代的弄潮兒。
如何迎合年輕人的消費習慣，適時推出滿足新消費領域的產品，不僅是滿足國計民生和實體經濟增長的大事，也是推進深圳加快建成立足華南、面向全國、輻射全球的國際消費中心城市的重要途徑。
作為“深圳創新企業70強”中唯一的新消費平臺，樂信在短短幾年時間，服務用戶超過6000萬，年交易額突破1000億元，打造了深圳最大電商平臺。CEO肖文杰認為，新消費已經成為拉動內需，促進消費潛力不斷釋放的重要動力，在深圳這樣年輕人聚集的城市，發展新消費正當時。
年輕力量助推中國經濟轉型
與過去相比，中國如今的消費市場已經發生了翻天覆地的變化。去年雙十一，中國電商交易額又一次破紀錄，一方面體現了中國消費市場的持續強勁增長，另一方面也反映了中國經濟已經快速向消費主導轉型。這背后的助推力量，便是中國的年輕消費者。
數據統計，中國90后和00后人口基數已經超過3億，成為消費的中堅群體。記者在調查中發現，這屆年輕人和70后、80后，以及更年長的群體在消費習慣上有明顯的代際差異。他們成長在中國經濟騰飛的年代，是中國歷史上經濟條件更加優越的一代人，對中國和自己的未來都充滿信心。
較之于父輩，這些年輕人受教育程度高，追求品質消費，更愿意花錢提升自己的技能和見識，對新事物接受程度高，也更愿意使用金融工具來提升消費力。新的消費方式，即信用消費興起，成為年輕人的主流消費方式。
尼爾森的《中國消費年輕人負債狀況報告》也印證了這點，中國年輕人的信貸普及率達到86.6%。年輕人對于信貸消費的態度反映出年輕人對于未來的信心程度。相比于沒有任何信貸的年輕人，使用互聯網分期產品和信用卡的年輕人在就業和收入方面都更有信心。
另外，從尼爾森報告來看，年輕人負債率并不高，實質債務收入比僅為12.52%。多數年輕人將消費類信貸產品作為“支付工具”，會在當月償還債務，不產生任何利息費用。
步步為營成就深圳新消費巨頭
樂信誕生并成長于新消費時代，其前身是2013年成立的分期樂商城，分期樂作為國內分期電商的開創者，最早涉足線上分期購物，而如今分期支付已經成為各大電商平臺消費者的主要支付方式之一。
分期樂商城最早從3C數碼分期起步，逐步拓展了運動戶外、洗護美妝、家電、珠寶首飾、教育培訓、旅游等多個消費金融場景，已與蘋果、華為、OPPO、vivo、歐萊雅、飛利浦等眾多知名品牌建立合作，并成為眾多品牌銷售量僅次于京東、天貓的第三大互聯網渠道。2018年開始，分期樂商城還引入小米有品、考拉海購、寺庫等電商平臺入駐，截至2019年底，分期樂商城商品數量已達到137萬個。
為了服務好新一代年輕人消費，樂信還正式啟動了“新消費平臺戰略”，從場景、權益、金融三個維度協同發力，全面滿足年輕人日常消費需求。在自有消費場景外，樂信通過金融科技能力輸出，打通了更多線上、線下外部場景，為外部平臺提供分期解決方案，幫助這些平臺上的用戶更好地消費。
基于消費場景，樂信還圍繞會員權益、積分兌換和金融服務構建了新消費服務生態：樂信旗下樂卡平臺上線了覆蓋用戶衣食住行、吃喝玩樂的數百種會員權益和增值服務；樂信的樂星積分打通了線上線下商戶積分體系，為用戶的每一筆消費增值；樂信還通過與百余家金融機構建立深入合作，攜手為用戶提供優質分期消費服務。
在肖文杰的藍圖里，樂信將通過旗下平臺不斷打通線上與線下廣闊消費場景，去連接億萬年輕消費者和新消費品牌，打造出一個穩固、開放、共贏的新消費生態，讓新消費釋放出最大增長潛力。
強大技術支撐讓樂信指數級增長
與其他電商平臺不同，樂信致力于通過新技術服務新消費人群的平臺。肖文杰認為，強大的技術支撐，是保障新消費商業模式運轉的關鍵，樂信在這方面處于行業領先地位。
據了解，樂信在業內最早實現AI在服務流程中全鏈條應用。目前，樂信智能風控引擎“鷹眼”的訂單自動化審核率達98%，訂單可實現秒級審核；海量小微金融資產處理技術平臺“蟲洞”的融資匹配成功率達93%，同時風險長期控制在行業最優水平。今年，樂信還推出了“靈犀”AI智慧金融平臺，不僅為各條業務線的快速迭代及AI賦能提供更便利條件，也為樂信金融科技輸出提供強有力保障。
高效能的技術支撐讓樂信充分享受了新消費紅利。過去幾年，樂信獲得指數級增長，年復合增長率達到200%，2109年全年的交易金額預計達1150-1250億元，成為深圳最大的電商平臺。在新消費平臺戰略的助推下，樂信的用戶基數獲得了快速增長。2019年3季度，樂信注冊用戶數突破6000萬，同比大幅增長92.2%。
得益于商業模式和技術上的創新，樂信成功入選哈佛商學院案例，獲得了《亞洲銀行家》中國最佳信貸技術項目大獎。在深圳，樂信也成為新興行業中的佼佼者，入選了“深圳創新企業70強”。在上市公司林立的南山區，樂信多次獲得“經濟增長貢獻百強”、“納稅百強”稱號。
“雙區驅動”下迎來發展新機遇
深圳是一座充滿活力的年輕城市，年輕人比例非常高。尤其是大灣區、先行示范區“雙區驅動”效應，更是吸引著越來越多的年輕人來到深圳發展。發展新消費，深圳有著得天獨厚的優勢。
如何抓住這前所未有的發展機遇？肖文杰介紹，樂信扎根于大灣區，集團下屬業務主要布局在深圳地區。樂信在新的一年里將繼續加大在大灣區布局，拓展大灣區業務，利用灣區的便利物流、豐富的人力資源、技術資源，在中山，珠海，肇慶，東莞等地方布局保稅倉。
另外，樂信還將在深圳加大AI技術投入，做有特色的分期電商，計劃建造總部大樓和組建高水平AI實驗室。
“樂在深圳，樂見更好”是樂信人在深圳這幾年打拼的心聲。肖文杰說，從成立發展至今，樂信始終堅持將企業發展和深圳本地需求和城市發展相結合。
雖然深圳是國內一線城市，但深圳電商平臺與北京、上海、杭州這些城市還有差距。造成深圳市民的一些電商消費數據，流失到電商平臺所在的城市，從而造成社會消費品零售數據排名落后。
肖文杰表示，樂信在2020年將加大電商的營銷手段，擴大銷售數據，將盡量多的社會消費品零售數據統計都留在深圳，并積極引進行業上下游企業落戶深圳：“我們對中國消費以及行業未來前景非常樂觀。我相信新消費將是中國經濟持續增長的長期動力。作為一家扎根深圳的新消費平臺，樂信致力于將更多深圳本地品牌推薦給年輕用戶。”