深圳新聞網(wǎng)2020年2月14日訊 2020開年，突如其來的疫情牽動(dòng)著全國人民的心。疫情發(fā)生以來，各級(jí)政府和醫(yī)務(wù)工作者全面落實(shí)疫情防控措施，筑起了一道嚴(yán)密的防線。身處關(guān)鍵時(shí)期，疫情防控工作也成為鴻榮源壹方商業(yè)工作的重中之重。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為最早響應(yīng)政府號(hào)召的企業(yè)之一，鴻榮源壹方商業(yè)憑著強(qiáng)烈的使命感和社會(huì)責(zé)任感，以大局意識(shí)、全局觀念，積極承擔(dān)疫情防控工作的主體責(zé)任，履行應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，把人民群眾的健康放在第一位，把疫情防控工作當(dāng)成頭等大事來抓。
壹方商業(yè)總經(jīng)理梁劍飛帶領(lǐng)的疫情防控應(yīng)急小組第一時(shí)間對(duì)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行巡視
疫情發(fā)生后，壹方商業(yè)第一時(shí)間組織召開疫情防控工作部署會(huì)議，成立防控應(yīng)急小組，出臺(tái)特殊時(shí)期工作操作守則與規(guī)范，明確責(zé)任與應(yīng)對(duì)措施，在特殊時(shí)期站好崗，多措并舉、協(xié)作聯(lián)動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作，做人民群眾健康安全的“守護(hù)者”。
疫情防控知識(shí)宣導(dǎo)
多措并舉保障民生營造安全購物環(huán)境
作為群眾生活必需的具有社會(huì)服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，壹方商業(yè)始終把人民群眾的需求和健康安全放在首位，積極維護(hù)購物環(huán)境，全力加強(qiáng)服務(wù)保障，力爭(zhēng)避免疫情的傳播。
春節(jié)期間，壹方城、壹方天地兩項(xiàng)目本已規(guī)劃廟會(huì)、游園會(huì)及一系列促銷活動(dòng)，但為了在保障消費(fèi)者生活所需的同時(shí)盡可能避免人群聚集流動(dòng)，壹方商業(yè)不計(jì)成本，第一時(shí)間喊停一切營銷活動(dòng)，并將初一至十六的營業(yè)時(shí)間調(diào)整為11:00-19:00，有效避免了聚集性傳染的發(fā)生。
初一至十六的營業(yè)時(shí)間調(diào)整為11:00—19:00
同時(shí)，壹方商業(yè)及時(shí)采購口罩、手套、防護(hù)服、消毒水等防控物資，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)購物空間的清潔衛(wèi)生和消毒，尤其是扶梯、電梯、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)位的消殺，并強(qiáng)化新風(fēng)系統(tǒng)的工作，保證空氣流通，多管齊下，確保衛(wèi)生工作嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、多頻次、無死角，有力阻止了病毒的傳播。
加強(qiáng)清潔衛(wèi)生和消毒工作
環(huán)境之外，壹方商業(yè)還配合政府加強(qiáng)疫情預(yù)防工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的感染者，避免病毒的進(jìn)一步傳播。在營項(xiàng)目均要求顧客戴口罩進(jìn)入，并設(shè)立多個(gè)體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，安排專人對(duì)進(jìn)場(chǎng)顧客進(jìn)行無縫全覆蓋的體溫監(jiān)測(cè)，確保為人民群眾營造有序、健康、衛(wèi)生的環(huán)境，有力保障了社會(huì)民生穩(wěn)定。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)顧客進(jìn)行體溫測(cè)量
減租監(jiān)管幫扶并行攜手商戶共渡難關(guān)
疫情蔓延以來，購物中心普遍業(yè)務(wù)驟減。重壓之下，考慮到商戶實(shí)際運(yùn)營的難處，為彰顯企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)，壹方商業(yè)旗下共計(jì)管理面積達(dá)57萬㎡的壹方城、壹方天地兩項(xiàng)目對(duì)超750家管理商戶實(shí)行15天免租（初一至十五），共免去租金超4000萬元，以實(shí)際行動(dòng)減輕商戶經(jīng)營壓力，共克時(shí)艱。
減免商戶初一至十五的租金
對(duì)于在特殊時(shí)期維持營業(yè)的商戶，壹方商業(yè)更給予萬分關(guān)懷和支持，每日安排員工對(duì)在崗的商戶員工進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，確保商戶員工身體健康。對(duì)于實(shí)際有需求、有困難的商戶，壹方商業(yè)盡全力解決難題，尤其是對(duì)于缺乏相關(guān)防控物資的商戶，壹方商業(yè)及時(shí)解決，如壹方城統(tǒng)一采購30000個(gè)口罩派發(fā)給商戶員工以解燃眉之急，用實(shí)際行動(dòng)攜手商戶打贏防控疫情狙擊戰(zhàn)。
對(duì)商戶員工進(jìn)行體溫測(cè)量
為扶持受影響商戶，助其拓展業(yè)務(wù)，壹方商業(yè)想商戶所想，急商戶所急，在疫情的挑戰(zhàn)下尋求新的機(jī)遇，利用線上渠道幫助商戶提升經(jīng)營效率，增強(qiáng)危機(jī)抵御能力，有效降低損失。疫情期間，壹方商業(yè)積極探索線上推廣營銷，集合商戶資源，借助物流打通線上與線下，引導(dǎo)顧客在線上下單，在家輕松安全收貨。后續(xù)還將持續(xù)完善線上購物環(huán)境，開發(fā)線上購物平臺(tái)，利用微信群、小程序等營銷方式，幫助消費(fèi)者在線上獲取更全面的資訊和更多的購物選擇，線上線下互相引流，全面促進(jìn)商戶銷售。
特殊時(shí)期有力保障積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
針對(duì)疫情期間民眾的實(shí)際需求，壹方商業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序。在客流量急劇縮減的情況下堅(jiān)持維持正常營業(yè)，更做好商戶監(jiān)督和管理工作。號(hào)召商戶加強(qiáng)采購疫情相關(guān)物資并整合資源進(jìn)行供應(yīng)，督促商戶穩(wěn)定運(yùn)行；嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)的情況，確保各商戶尤其是超市等民生物資的供應(yīng)商以充足的貨源、正常的價(jià)格服務(wù)市場(chǎng)；餐飲類商戶用餐環(huán)境衛(wèi)生健康，并通過微信公眾號(hào)等方式第一時(shí)間告知消費(fèi)者。在春節(jié)期間產(chǎn)能較低的情況下，壹方商業(yè)以細(xì)致的工作和有力的行動(dòng)避免了可能產(chǎn)生的“搶菜”、“囤貨”等恐慌情緒和無序行為，為人民群眾的正常生活提供了有力的保障。
為了幫助顧客更好地獲取防控物資，壹方城、壹方天地推出1積分免費(fèi)領(lǐng)口罩的活動(dòng)，免費(fèi)派發(fā)疫情中急需的口罩，在主入口增加免洗消毒液供顧客使用，并免費(fèi)派送涼茶，多管齊下，全面預(yù)防新冠病毒。
向顧客免費(fèi)派送口罩
同時(shí)，壹方商業(yè)對(duì)工作人員進(jìn)行了相應(yīng)的安排。一方面積極承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)夜間巡邏，在非營業(yè)時(shí)段持續(xù)強(qiáng)化安全保障。另一方面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保在出現(xiàn)異常時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)采取行動(dòng)，陪同顧客就醫(yī)。
為了進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任，做好防疫知識(shí)的科學(xué)傳播工作，在營項(xiàng)目更每日通過場(chǎng)內(nèi)廣播和LED屏播報(bào)防疫知識(shí)和相關(guān)宣傳，進(jìn)一步引起消費(fèi)者對(duì)疫情的重視，全方位守護(hù)人民群眾的健康。
嚴(yán)守規(guī)定源頭預(yù)防衛(wèi)生管理全面加強(qiáng)
疫情爆發(fā)后，壹方商業(yè)深知保護(hù)好自己，就是對(duì)人民群眾的生命安全負(fù)責(zé)，就是為這場(chǎng)戰(zhàn)疫做貢獻(xiàn)。公司極為重視員工的安全和健康，用家人般的溫暖關(guān)愛在崗和休假的員工，針對(duì)防控疫情和安全運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)積極組織培訓(xùn)，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療。
為了做好春節(jié)假期前后員工往返深圳及探訪親友的信息統(tǒng)計(jì)，壹方商業(yè)第一時(shí)間建立起健康責(zé)任人和健康聯(lián)絡(luò)員制度，指派專人統(tǒng)一收集信息，為疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警工作打下良好基礎(chǔ)，更配合春節(jié)假期延長的情況及時(shí)進(jìn)行員工動(dòng)向的更新，為之后的復(fù)工做好準(zhǔn)備。
通過信息收集發(fā)現(xiàn)多名身處或臨近湖北的員工后，相關(guān)責(zé)任人通過微信群及時(shí)傳遞防疫信息，更每兩天對(duì)員工進(jìn)行一次電話慰問，勸導(dǎo)員工及其親友暫緩返深，有效完成了安撫心情、督促隔離和身體狀況了解等工作。
在廣東省政府發(fā)布《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)時(shí)間的通知》后，壹方商業(yè)積極貫徹執(zhí)行，在保障人民群眾生活的同時(shí)，將整體復(fù)工時(shí)間延長至2月10日。對(duì)于休假的員工，要求其返深后及時(shí)告知相關(guān)責(zé)任人，按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的自我隔離后復(fù)工，并監(jiān)督各商戶以同樣的方式進(jìn)行商戶員工管理。對(duì)于仍然在崗維系購物環(huán)境的員工，每天上崗時(shí)統(tǒng)一組織進(jìn)行體溫測(cè)量，并督促其在工作中戴口罩和手套進(jìn)行保護(hù)。
及時(shí)在就餐區(qū)域增加手部消毒機(jī)
為保障辦公和用餐環(huán)境，避免公司內(nèi)部產(chǎn)生聚集性傳染，在員工用餐方面，壹方商業(yè)積極對(duì)就餐區(qū)進(jìn)行消毒，并鼓勵(lì)分時(shí)段就餐、打包就餐。辦公區(qū)域方面，一方面通過強(qiáng)化新風(fēng)系統(tǒng)、積極開門窗、增設(shè)工業(yè)風(fēng)扇等方式對(duì)流通風(fēng)，另一方面通過安裝紫外線消毒燈和酒精殺毒在非工作時(shí)段統(tǒng)一消殺，更針對(duì)電梯轎廂等密閉空間加強(qiáng)通風(fēng)和酒精消殺，減少病毒滋生可能。同時(shí)，針對(duì)員工宿舍、公司用車等密閉空間積極消毒，全力保障員工的安全健康。
及時(shí)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消殺
疫情當(dāng)前，壹方立于寒風(fēng)之中，有寒意，但更能感受到暖意。疫情發(fā)生以來，黨中央和各級(jí)政府迅速反應(yīng)，制定了有效的舉措，控制了疫情的擴(kuò)散。成千上萬的醫(yī)療專業(yè)人員奔赴一線，不舍晝夜地工作，一點(diǎn)一點(diǎn)驅(qū)散病毒的陰霾。全國各地的物資馳援武漢，善意如涓涓細(xì)流匯聚成海，滋潤著干涸的武漢……舉國上下，眾志成城，為打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”奮勇向前。
身處其間，壹方商業(yè)亦責(zé)無旁貸，與祖國一同抗擊疫情，即使疫情期間實(shí)際銷售下降85%以上，兩項(xiàng)目運(yùn)營成本近3000萬，仍義無反顧維持正常營業(yè)，用有力的舉措維護(hù)健康、安全、有序的購物環(huán)境，全力回饋社會(huì)，支持民生，關(guān)愛商戶和員工，以綿薄之力作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這是時(shí)代和人民賦予的使命所在，是企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是因?yàn)橐挤缴虡I(yè)堅(jiān)信，在黨中央和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)冬總會(huì)過去，我們一定能打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”。（通訊員/楊雨蒙 ）