見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月15日訊 今年以來，受到新冠肺炎疫情沖擊，各類產(chǎn)業(yè)受到嚴重影響，尤其制造業(yè)損失嚴重。也是在這樣的大環(huán)境之下，華之航卻迎來了逆勢增長。
“危機，是危也是機，就看我們怎么去理解，怎么去把握。”廣州華之航船務(wù)有限公司創(chuàng)始人劉豐華在商會組織的訪談中如是說：“客戶在哪里，我們就在哪里。”正是這種堅定的信念與理想，帶領(lǐng)著華之航揚帆遠航。
專注做船員放心的海事產(chǎn)品
據(jù)了解，廣州華之航船務(wù)有限公司成立于2007年，主營船用對講機、船用蓄電池、船用生活電器、船舶辦公設(shè)備等六大系列海事產(chǎn)品。華之航一直專注于為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的海事產(chǎn)品及服務(wù)，以用戶需求出發(fā)，研發(fā)銷售專業(yè)實用的海事產(chǎn)品。
在劉豐華眼中，每一艘航行出海的船舶都肩負著使命和責任，每一位船員的背后，都有家屬在期盼著他平安靠岸。“做船員放心的海事產(chǎn)品，為遠洋船舶保駕護航，讓每一艘船舶平安靠岸是華之航的使命和愿景。”
與同行相比，劉豐華認為，華之航的優(yōu)勢首先在于人。以人為本，重視團隊的篩選和培訓，堅信培訓是最大的福利，不斷完善管理體系，更是從內(nèi)心尊重華之航的每一位同事。他表示，希望把華之航打造成一個廣闊的平臺，讓員工有更大的發(fā)展和更好的前景。
其次是產(chǎn)品品質(zhì)，每個行業(yè)都存在嚴重的低價競爭，華之航要做的是讓消費者真正享受到性價比高的服務(wù)和產(chǎn)品，在做好品質(zhì)的前提下把控成本，真正做到以人為本，專注、高效、品質(zhì)、服務(wù)。“我們站在客戶和用戶角度全方位做好每一個環(huán)節(jié)，嚴抓品質(zhì)，讓選擇華之航的客戶相信‘選擇華之航，放放心心去遠洋’”。
科學應(yīng)變主動求變是發(fā)展的關(guān)鍵
劉豐華說，航海事業(yè)與船舶制造業(yè)是國家一直較為重視的行業(yè)之一，華之航也一直將能為航海事業(yè)服務(wù)當成一種驕傲與自信。隨著中國在世界舞臺上的頻頻亮相，在振興中華的海洋事業(yè)上，華之航是有責任的。
“讓我深刻體會到這種使命和責任，是在一次次為國家科考船項目提供船用生活電器設(shè)備的時候，我們不是簡簡單單的為船舶提供一件物品，而是在為國家的海洋事業(yè)添磚加瓦。”
今年，突如其來的疫情成為檢測企業(yè)價值的試金石，最終考驗的是企業(yè)真正的能力。劉豐華表示，疫情帶來的影響的確讓人焦慮，在這個關(guān)鍵時刻，心態(tài)很重要。做為企業(yè)的領(lǐng)頭人更需要調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對危機，科學應(yīng)變、主動求變是發(fā)展的關(guān)鍵。
“不管怎么樣，優(yōu)秀的團隊是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，照顧好每一位華之航人都是我的責任，再難也要保障員工的生活不受影響。在這種環(huán)境下，我們更是要在逆境下成長，修練好自已的內(nèi)功，所以在疫情期間，我更加注重內(nèi)部建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。”劉豐華說：“對內(nèi)，每個部門都根據(jù)他們自身的特點，提供相應(yīng)的學習機會，讓團隊自發(fā)的去學習提升專業(yè)技能；對外，做好客戶維護，利用好線上互聯(lián)網(wǎng)工具，與客戶做好互動，及時了解客戶情況。”
傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維
劉豐華表示，線上互聯(lián)網(wǎng)工具在幫助華之航度過疫情危機中立下了“汗馬功勞”。他認為，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)該具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。“這次疫情讓線上互聯(lián)網(wǎng)流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，我覺得這會是一個機會。”
他說，在企業(yè)與消費者接觸過程中，營銷起著非常重要的作用。從產(chǎn)品開發(fā)到交付客戶，以及后期的服務(wù)全過程，營銷始終貫穿始終。“企業(yè)的一切活動都是圍繞營銷展開的，很感謝單仁資訊讓我意識到營銷的重要性，指導我們不斷的完善自我。”
他認為，企業(yè)要實現(xiàn)長久持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，還離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，對于企業(yè)來說更是如此。唯有勇于創(chuàng)新，堅持創(chuàng)新，才能在競爭中立于不敗之地。“就像我們發(fā)展自主品牌，也是一種創(chuàng)新。十余年來，我們服務(wù)的客戶已經(jīng)超過上千家，將尖端海事產(chǎn)品推送到相關(guān)領(lǐng)域。為社會的穩(wěn)定與發(fā)展，貢獻著自己的一份力量。”劉豐華說。（張俊達）