投訴對象：中國電信深圳分公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：雷先生
投訴要求：退款
投訴進度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人是中國電信手機號用戶，使用期間被擅自開通校訊通業務，每月扣費10元，時間長達2年。多次與商家協商無果。現訴求：退款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴49宗，上周53宗， 2018年1月1日至今總投訴1280宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/strong>
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[責任編輯：田志強]