投訴對象：深圳市光明新區公明健之美健身游泳俱樂部

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，辦理該商家會員卡后，8月底商家以消防整改為由突然關閉，消費者找到大廈物業，得知商家6月開始就沒交租了。商家隱瞞經營不善的情況大肆宣傳招攬顧客，關門停業后消費者聯系商家要求退款，商家表示可去其他分店健身，但是由于分店距離較遠以及其他分店經營場所較小等問題，會員堅持要求退款被拒。現訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴9宗，2018年1月1日至今總投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）