投訴對象：深圳市開慧教育科技發展有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在商家處報名培訓課程，出現以下問題：

1.參加夏令營活動，收費39800元，承諾可參加二期夏令營活動，冬令營只需交納伙食費，實際另外收費；

2.繳費前承諾無效可退款，變成上課10天后不可退款；

3.不停更換上課地點，無固定上課地址。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗，2018年1月1日至今總投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）