投訴對象：深圳市圣利教育科技有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會 

投訴人：黃先生

消費者要求：退回其他課程費用

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2018年為小孩在商家處報名課程，商家在報名宣傳單上寫明“上完快速記憶不滿意，其他課程可退款”并蓋有該公司公章。學習一段時間后發(fā)現(xiàn)無效果，訴求商家退回其他課程費用無果。

福田消委會接到消費者投訴后，于9月17日與商家進行了溝通并要求盡快處理投訴。后消委會多次致電商家負責人，商家不配合調(diào)解。訴求：退回其他課程費用

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴2宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）