投訴對(duì)象：深圳腕能商貿(mào)有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退貨退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者訴稱(chēng)，在商家處購(gòu)買(mǎi)掃地機(jī)器人，出現(xiàn)開(kāi)關(guān)失靈、吸附能力小、電機(jī)發(fā)熱、轉(zhuǎn)軸突出造成掃地機(jī)器人無(wú)法正常工作等質(zhì)量問(wèn)題，與商家協(xié)商退貨退款，商家拖延推諉或拒絕退款。

寶安區(qū)消委會(huì)多次致電商家負(fù)責(zé)人均無(wú)法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查，商家注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地址為深圳市寶安區(qū)石巖街道龍騰社區(qū)荔湖花園5棟408，其法定代表人同時(shí)為深圳市歐琪生物科技有限公司的股東。訴求：退貨退款

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴6宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）