深圳新聞網·見圳客戶端2021年3月3日訊 近日，客戶林女士帶著一面“病魔無情，太平有情”的錦旗來到太平人壽惠州中心支公司，在業務團隊的晨會上化身“保險宣傳大使”，講述了一個單親媽媽與命運抗爭的故事——保險讓自己的生命得以延續，堅強地陪伴女兒成長。
林女士今年37歲，依靠經營小本生意，獨自撫養年幼的女兒。不幸的是，這個單親媽媽被確診為鼻咽惡性腫瘤，而治療需要一大筆費用。向親戚朋友借錢時接連碰了壁，林女士就想把房子賣了，但這樣一來，母女二人將無家可歸。為錢發愁之際，她想起了幾年前在太平人壽購買的保險，于是撥通了代理人的電話。
在了解情況后，代理人首先安撫了林女士的情緒，并耐心指導其進行理賠報案。為了獲得更好的醫療資源，林女士在確診的第二天轉院至中國醫學科學院腫瘤醫院深圳醫院接受手術治療。針對這種情況，太平人壽在惠州、深圳兩地機構的理賠人員高效聯動，快速完成案件的核實。經受理和審核，林女士的病情符合保險條款約定，最終賠付30萬元。
有了足夠的治療費用，林女士以更加從容的心態面對后續的治療，太平人壽的專業和溫情讓她一直記在心里。出院后，；林女士顧不上休息，第一時間送來了感謝的錦旗，并用親身經歷的講述，讓更多人認識保險的價值。（宋超群）
