見圳客戶端·深圳新聞網2021年3月3日訊（記者 常軍平）近日，國美集團舉辦元宵團拜會，創始人黃光裕與集團高管進行座談。杜鵑，國美零售決策委員會主席魏秋立、國美零售執行副總裁兼國美在線 CEO向海龍、國美零售CFO方巍、國美零售副總裁趙麗明、國美零售副總裁王巍、國美零售副總裁王曉紅，國美電器CEO張德炬、鍋美優食公司CEO尚明權，國美地產董事長劉春林，打扮家CEO崔健等出席座談會。
在座談會上，黃光裕表示，“我們要以拼搏開啟新一年”，當前是企業轉型升級關鍵期，集團上下都要擼起袖子加油干，個個敢拼才會贏。大家要繼續以不怕苦、能吃苦的牛勁推動各項部署落地生根、開花結果，一步一個腳印向著經營目標全力奮進。并進一步指出，力爭用未來18個月的時間，使企業恢復原有市場地位。
期間，黃光裕特別強調，目前“真快樂” APP正處于起步階段，還有很多工作要建設、要提升、要完善，特別需要廠商伙伴多多支持，特別需要廣大消費者多體驗，多提意見和建議，幫助“真快樂”APP的成長。
他還表示，“今天元宵節，我特別邀請全國消費者，掃碼‘真快樂’A PP，來‘真快樂’體驗！”合影時，黃光裕帶頭玩起了自拍，他牽著“真快樂小虎”，特別提議在這個快樂的節日，大家一起為“真快樂”A PP打C ALL。他帶領高管們向全體國美員工、各界合作伙伴、全國消費者，一起發出“還不完美的我，有您挺！真快樂！”的熱情邀請和真摯祝福，將元宵國美全家福快樂定格。
傍晚，身穿藏藍色休閑西服的黃光裕和高管團隊一同前往“鍋美優食”門店，與員工共度元宵佳節。黃先生和員工們一起包湯圓、煮湯圓，還親手為門店員工遞上一碗碗熱氣騰騰的湯圓，并通過“真快樂” APP向在場員工派發了新春電子紅包。
“過去一年大家戰疫情、穩經營雙線作戰，很了不起，辛苦了！零售服務行業不容易，元宵節也要堅守崗位，我們帶湯圓來慰勞大家。”黃光裕說。
在與門店員工交流時，黃光裕再三強調“用戶思維”，勉勵一線員工要“把顧客做深做透，把服務做深做細”，平時工作中要多站在用戶角度思考問題，主動去為用戶創造價值，積極滿足用戶需求、提升用戶體驗、維護用戶利益。
